近年来，始兴县认真贯彻落实关于优化营商环境的部署要求，扎实推动《始兴县2023年优化营商环境工作实施方案》《始兴县优化营商环境措施十八条》《始兴县2023年营商环境“红黑榜”制度》工作任务落地落实，着力提高政务服务效能，持续改善企业和群众对水务工作的获得感和满意度，进一步助力始兴县域经济高质量发展、跨越式增长。
为方便用户申请供水报装服务，该县水务局通过加强前期服务、增设办理窗口、精简办理环节、缩短报装时限等方式，简化用水报装程序，着力优化政务服务。目前，该县水务局有17项涉水行政审批事项进驻县行政服务大厅，集中实施统一窗口受理审批，每一项行政许可，均严格按照法定的权限、范围、环节、条件和程序，遵循公开、公平、公正、便民、高效和监督检查的原则，杜绝“窗外循环”和“隐形审批”。今年以来，已按时办结行政许可申请14宗。
该县水务局严格执行《始兴县水务局公平竞争审查机制》，强化公平竞争审查刚性约束，防止出台排除、限制竞争的政策措施，营造公平竞争的市场环境。制定了水利行业招标领域“双随机、一公开”监督检查计划，录入广东省“双随机、一公开”综合监管平台，对抽查检查对象、比例、频次及结果等在门户网站进行公开，接受社会监督，规范监管和招投标交易行为，以公正监管促进市场主体优胜劣汰，今年以来行政许可和行政处罚“双公示”数据总体达标率100%。
同时，该县水务局加强政策有效供给，充分考虑市场主体需求和感受，对标新形势新要求，明确审批标准，及时对行政许可配套规范性文件进行清理、修改、完善，进一步提高行政许可工作的科学化和法治化水平。强化政策集成，公开行政审批流程图、行政许可办事指南、惠企惠民政策等，通过在官方网站开设专栏，对政策进行有效集成，提高政策查询、使用便利度。加强政企沟通，完善诉求解决机制，通过调研走访、会议座谈、12345热线平台等常态化制度化政企沟通机制，充分了解市场主体诉求，指导解决水土保持、取水许可等方面重点难点问题，推动营商环境改革精准施策。
下一步，该县有关部门将持续为招商引资产业攻坚保驾护航，提高供水服务水平和服务质量，为高质量发展提供更优质的水务环境。（转载韶关日报 吴朝霞 谭爽 林文静）
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