今年8月，广东省政府办公厅印发了《关于开展2020年广东省数字政府改革建设第三方评估的通知》（粤办函〔2020〕157号)，委托第三方对各地市2020年数字政府建设和政务服务改革工作进行全面评估。
韶关市以本次第三方评估为契机，开展一系列政务服务整改优化提升工作，重点围绕全面压减事项审批时限、减少跑动次数、提升事项即办比例、提高全程网办事项占比等便民利企目标进行提升。
我市通过组织精干力量对存在问题进行专项分析，同时对标先进地市、查找短板，开展专项集中培训、组织人员专项督导检查、电话咨询抽查暗访、整改情况分析通报等方法，督促各部门及县（市、区）进行整改优化。
目前，我市时限压减率94.5%，全程网办事项占比87.7%，平均跑动次数0.014，即办事项占比89.8%。本次以评促改工作，让我市企业群众在办事时花费的时间，比法定办理时间减少了约70%，且约88%的事项可以足不出户，通过网上、邮寄、数据共享、证照调用等方法，全程在网上办理，98%的事项实现了0跑动，需要现场办理的业务，有90%的事项也可以在一个工作日内办结。2020年12月，评估结果我市综合得分为90.26分，居粤东粤西粤北第一梯队。以评促改，以改促进，我市将继续按照省委省政府、市委市政府对政务服务改革的批示要求，将整改优化提升工作落实到底，全面提升我市政务服务水平。
