根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《韶关市政府信息公开办法》要求，结合我局职能和工作实际，现报送韶关市交通运输局2020年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项共六个部分组成，数据统计周期自2020年1月1日起至12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与韶关市交通运输局政府信息公开领导小组办公室联系（地址：韶关市浈江区执信路1号；邮编：512000；电话：0751-8883732；传真：0751-8875791；电子邮箱：sgjtjbgs@163.com）。
一、总体情况
2020年，我局根据2019年修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，紧密结合我局工作实际，坚持以公开为常态、不公开为例外的原则，着力健全工作机制、加快平台建设、强化日常监督管理，聚焦全市交通运输事业发展和群众关心期盼，全面推进政务公开工作。
（一）强化组织领导,健全相关制度
1.我局将推进政府信息公开列为重点工作来抓，成立由局“一把手”任组长,其他党组成员任副组长,各科室负责人为成员的信息公开工作专项领导小组；领导小组下设办公室、保密审查组、信息公开组，由局办公室安排专人具体负责政府信息公开的日常工作，相关科室配合协助。定期召开局务会议讨论信息公开工作情况，研究工作措施，解决实际问题，确保工作落到实处。
2.进一步完善《韶关市交通运输局政府交通运输信息公开工作方案》《韶关市交通运输局政府交通信息主动公开和依申请公开制度》《关于重申政府交通运输信息公开保密审查纪律的通知》等信息公开相关制度，确保交通信息公开工作有章可循、有序开展。公开信息涉及业务工作的事项，及时对接业务科室，充分征求意见，研究分析，统筹考虑公开信息的社会效益，确定政府信息公开内容和范围。涉及其他部门的，积极与所涉及部门进行沟通、确认，保证公开的政务信息准确一致。同时，加强信息公开保密审核制度，除本单位公开形式为主动公开的文件和转载政府门户网站的信息外，需要公开的内容，都要经过保密审核才允许公开，未经保密审核的，不得公开。
（二）积极推进政府信息公开
1.认真贯彻落实省、市政务公开工作要点，严格按照规范程序主动向社会公开本市交通规划及有关重大决策。对属于主动公开的政府交通运输信息，均于信息生成之日起10个工作日内公开。如2020年6月，主动公开发布《市交通运输局2020年工作要点》；9月结合我市正在推进的“四好农村路”建设攻坚，发布《关于推荐广东省“四好农村路”示范县的公示》；每月定期发布《韶关市交通运输局行政处罚、行政许可“双公示”信息》等。
2.充分利用互联网范围广、简单快捷、成本低、方便群众及时准确获取信息的特点，依托韶关市政府信息公开平台、韶关市人民政府网韶关市交通运输局分栏和政府公报、报刊、广播、电视、新闻等各类主流媒体公开我局信息。2020年我局主动公开信息164件,回复建议咨询投诉总计1252人次。
3.公开信息内容的覆盖面进一步拓展和丰富，逐步从公布文件、规定、重大决策信息，到涵盖交通生活的方方面面，如旅客列车时刻、汽车客运班次和公交车运行线路、交通趣闻、局属单位工作动态、交通简讯、春运快报、公众咨询热点问题、交通科技发展新趋势等。2020年9月30日，针对市民反馈在“花小猪打车”网约车平台叫车出行遇到司机骗单拒载、司机素质较差等问题，我局主动核实情况，发布信息澄清事实，引导消费者选择合法网约车平台出行，积极引导化解网络舆情。
（三）推动交通信息公开工作常态化、特色化
1.利用信息公开促进交通运输工作水平提高，如我局在春运期间，每天组织编写和发布《春运快讯》，将各种交通运输情况，包括高速的交通状况、交通安全情况、天气情况等通过快讯形式进行公开，极大方便了群众出行，有效优化了交通资源。
2.积极推进我市交通工程建设领域项目信息公开平台建设工作，加强了工程建设领域项目信息公开的准确性、及时性、规范性，同时，工程建设领域诚信体系得到进一步完善。
（四）建议提案办理情况
2020年，我局承办人大建议7件（主办）、政协提案（意见）19件（主办6件，会办4件，承办政协意见9件）。内容主要涉及公路及桥梁建设、城市公共交通发展和管理、公路养护和治超等方面，均在规定时间内办结,办复率100%。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
（一）存在的主要问题
我局政务公开虽取得一定成绩，但还存在一些不足：一是公开内容还需要进一步丰富，政务公开工作的协调、组织还不够细致；对于社会关注的难点、焦点、热点等方面的交通信息，公开的及时性、有效性和服务性，与社会和人民群众的期许还有一定的距离；二是政务公开理念有待于提高，部分科室对政务公开工作认识不够到位，内生动力不足，不愿公开、不想公开、不敢公开等现象仍不同程度存在；三是涉及民生的政策解读有待提高，对政策解读重视不够，对政策发布时机拿捏不好，影响政务公开实效。
（二）改进情况
一是进一步强化业务培训，继续加强政府信息公开工作相关知识的学习、培训工作，提高工作人员信息公开的服务意识和水平，确保信息公开准确、及时、规范；二是进一步深化信息公开内容，不断加大政府信息公开力度，以社会需求为导向，选择社会关注度高的信息作为突破口，不断丰富信息公开的内容，强化信息内容保障；三是进一步加强政策解读工作，做到重要政策措施件件有解读，解读有新意，着重解读政策背景依据、目标任务、主要内容等信息，及时准确传递权威信息和政策意图。
六、其他需要报告的事项
无需要说明的其他事项。
韶关市交通运输局
2021年1月26日
