近日，记者了解到，翁源县政务服务中心持续优化服务流程、创新服务模式，有效提升服务质效。
据了解，为从根源上破解群众企业办事多头跑、多门跑的难题，该中心科学重构政务大厅功能布局。一楼集中布设税务、公安、医保等高频民生业务窗口，配套设置帮办代办、社保医保税务一窗联办等特色功能窗口，聚焦解决群众日常办事刚需；二楼布局不动产登记、婚姻登记、工程建设、企业开办等专项业务与综合服务窗口，同步增设“一件事”“跨域通办”等主题服务窗口，精准匹配企业发展和个性化办事需求，推动各类政务事项“一站式集成、一扇门办结”。
在整合线下窗口资源的基础上，该中心持续深化“一窗受理、集成服务”改革，整合分散办事窗口，全面推行“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”服务模式，目前全县33个部门919项业务已纳入一窗综合受理体系。在此基础上，该中心还推行午间不间断办、周末延时办、节假日预约办服务，并开放24小时自助服务区，不断丰富便民服务举措、压缩办事跑动次数，打造现场办理“最多跑一次”的服务场景。
同时，该中心同步深耕数字化政务建设，推动更多政务服务事项实现网上办、掌上办、自助办。（转载韶关日报 邹方筱 肖立威）
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