浈江区政务服务中心紧扣韶关市“做大工业、做强主城、做优县域”发展战略,聚焦群众异地办事痛点,优化不动产登记“跨域通办”服务,依托市、区政务联动机制,打破地域办事壁垒,以数字化、便民化优质服务夯实主城服务能级,切实将主城区位优势转化为民生服务优势。
近日,市民陈女士母女到浈江区政务服务中心办理房产继承业务。由于涉及广州、韶关两地房屋转移登记,不动产业务窗口主动向其宣传介绍跨域通办服务,针对其韶穗两地房产办证需求,业务窗口全程协助并顺利办结广州市天河区房产及车位异地转移登记业务,领取不动产权证书无需两地奔波,让市民真切体验到主城跨域政务服务的便利。陈女士母女对窗口工作人员贴心周到、高效专业的服务连连称赞,特意递交一封感谢信送到浈江区政务服务中心,字里行间真切赞扬此次跨域通办带来的便利。
业务办理过程中,浈江区政务服务中心立足“进一扇门、跑一次窗”“最多跑一次”原则,不动产业务窗口依托韶关市“互联网+不动产登记”平台,联动广州政务服务系统,运用人脸识别、数据共享、电子签名、线上缴费等数字化手段,全程协助群众完成线上申报、税费缴纳等流程。同时与广州对应窗口实时对接、同步预审、核验资料,实现数据实时流转、业务无缝衔接,大幅压缩办事时限,通过数字赋能提升主城服务质效。
此外,浈江区政务服务中心持续扩容跨域通办“服务圈”,主动发挥主城政务服务示范引领作用。例如,浈江区不动产业务已与广州、深圳、佛山等省内重点城市,以及江西赣州、湖南郴州等跨省毗邻城市建立常态化业务联动机制,全面实现房屋转移、变更、注销三大不动产核心业务跨域通办,彻底破解群众企业异地办证“多地跑、折返跑”难题。
下一步,浈江区政务服务中心将持续锚定做强主城发展目标,深耕数字政府建设和“放管服”改革,优化跨区域协作机制、精简办事流程、拓展通办范围,深化政务服务数字化、智能化升级,持续擦亮主城优质营商环境名片,提升企业群众获得感幸福感。(韶关市不动产登记中心 浈江区行政服务中心)

