近期，市政务服务中心推出延时、错时服务机制，拉长办事时长、灵活调配窗口时段，直击上班族“上班没空办，下班没处办”的办事难题，让企业和市民办事不再只能请假跑腿，全方位提升政务便民水平。
延时服务坚持“当日抵达，事必办完”，所有窗口和进驻事项在法定工作日内，临近上午、下午下班时间，对已到达办事现场的服务对象，延长办公时间，确保“当日事当日办”，避免群众再次跑腿。错时午间不间断办理分窗口设置服务时段，综合服务窗口工作日12:00-13:00开放，受理发改、教育、市场监管、工程建设、跨域办等多项业务；公安户政窗口午间服务延长至14:00，专门办理各类户籍业务。
市政务服务中心督查科工作人员表示，本次还同步新增了周六值班服务，每周六上午9时到12时专门开设综合窗口、户政2个值班窗口，大家办理身份证、营业执照变更等高频事项可以趁周六上午过来办理，工作人员将保质保速把大家的业务办好。
“这个服务真的方便！”市民邓女士说。邓女士和爱人都是双职工，此前一直没时间带孩子办理身份证、户籍业务，周六值班窗口开放后，他们能顺利完成业务办理，这样的变化能精准解决普通家庭的办事困扰。
据了解，本次延时、错时、周六值班服务覆盖群众、企业绝大多数高频事项，市政务服务中心后续将持续收集企业与市民办事反馈，根据实际办事刚需动态优化调整服务内容，持续优化窗口排班与业务受理范围，不断补齐传统办公时段的服务短板。（转载韶关日报 黄旭）
（严禁第三方复制和转载）
