随着2026年春运进入节后返程高峰期，韶关站迎来日均发送旅客超1.3万人次、到达旅客超1.2万人次的客流高峰。为保障旅客高效、安全出行，车站通过动态增开高铁班次、升级便民服务、强化重点旅客帮扶等举措，全力应对返程大客流。精准加开班次，缓解珠三角出行压力。
据了解，节后返程高峰集中在2月19日至2月23日，日均发送旅客1.3万余人次、到达旅客1.2万余人次。从售票情况看，前往广州、深圳、珠海等珠三角方向车票较为紧张，长沙、武汉方向余票相对充足。
为应对返程客流，韶关站依托12306候补购票大数据，动态分析出行需求，精准加开高铁运力，累计加开50余趟次，重点覆盖广州南、广州白云、深圳北等热门方向。其中，2月22日夜间及23日凌晨加开G9751、G9767、G9741、G9761、G9697等车次，及时疏解高峰客流。车站提醒旅客，可通过铁路12306官网、客户端及车站公告，实时查询加开车次与余票信息。
今年春运，韶关站持续推进服务提质，让出行更有温度。候车座椅、免费充电区完成更新，便民服务箱配齐针线、应急药品；综合服务台整合售票、退改签功能，实现“一站式”办结。候车室新设风度书屋，旅客可免费取阅图书；候车区摆放兰花，营造温馨雅致的候乘环境。同时，车站在安检口、检票口、站台电梯口等关键点位增派“丹霞”服务岗队员与青年志愿者，为老、幼、病、残、孕等重点旅客提供全流程爱心帮扶。（转载韶关日报 刘楚瑶）
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