1月19日,2026年铁路春运首日火车票正式开售。据悉,本次铁路春运自2月2日起至3月13日结束,共计40天。铁路部门将采取多项措施,保障旅客返乡返程需求。
春运期间,铁路部门将充分利用2025年新开通的线路、新投入使用的车站,以及一批全新上线的复兴号动车组资源,结合客流变化动态梯次投放运力,全力提升运输保障能力。铁路部门提醒旅客,尽早规划行程,提前通过铁路12306网站或客户端完善乘车人信息,灵活运用起售时间查询、起售提醒等功能,避免因信息不全或操作延迟影响购票。
广州南车站韶关站客运值班员刘春提示,春运期间车票紧张,旅客可提前通过12306App提交候补订单,以提高购票成功率。乘车前请通过12306平台了解携带物品规定,明确免费和禁止携带的品类;出行时建议提前预约接驳车辆,预留充足时间到站。春运客流集中,请提前抵达车站完成安检,以免耽误行程。
此次春运,铁路12306平台同步推出一项便民新举措:自1月19日起,旅客通过12306平台购买2月2日及以后春运车票,若发生误购,在支付成功30分钟内、且列车开车前4小时以上,可线上自助办理退票,不收取退票费。刘春补充说,同一购票人一个自然日内仅可办理一笔此类误购限时免费退票,复购、改签、普通购票、预约购票及候补购票等业务不适用此规则。
春运出行关乎千家万户,铁路部门建议旅客密切关注12306平台最新公告,掌握购票技巧与出行须知,合理规划行程,平安有序出行。(转载韶关日报 杨婕 李卓桓)
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