5月9日，韶关市政法惠民十件实事新闻发布会召开，通报2024年政法惠民十件实事取得的进展成效，公布2025年政法惠民十件实事项目和工作安排。市中院、市检察院、市公安局、市司法局有关负责同志出席发布会并答记者问。
2024年，全市政法委系统围绕中心，服务大局，聚焦民生，扎实推进“局长信箱”、公益诉讼、法律援助等政法惠民十件实事，取得良好成效。
——用好平台、搭建桥梁，充分发挥“局长信箱”前置作用，主动化解矛盾纠纷，解决群众急难愁盼问题。共接收群众来信2400余封，信件回复率达100%。
——聚焦食品药品安全领域公益损害突出问题，充分发挥公益诉讼检察职能作用，严格追究侵权人责任，切实保障食品安全。共搜集侵害食品药品安全公益诉讼线索151条，立案129件，发出检察建议68件，直接提起刑事附带民事公益诉讼10件，追偿公益损失661.53万元。
——大力实施“根治欠薪”等涉民生案件专项行动，建全“执行+N”多部门协同联动体系，加大对“执行不能”案件当事人司法救助力度，着力维护当事人胜诉权益。共受理涉民生执行案件1903件，执行到位金额5374.49万元，及时为胜诉当事人兑现“真金白银”。
——深入推行法律援助“市域通办”和“公证减证便民提速”十项举措，简化受理程序，为群众提供专业便捷高效的法律援助和公证服务。全市法援机构办理法律援助案件4852宗，其中涉特殊群体3139宗；公证机构为特殊群体办理公证65宗，减免公证费4.11万元。
2025年度政法惠民十件实事聚焦广大群众最关心、最直接、最现实的利益问题。2025年政法惠民十件实事是：
1.“智慧助诉”便民服务。着力提升金融借款、民间借贷、劳动争议、离婚纠纷等11类常见多发的民事纠纷案件立案便利度，提升办理群众来信工作质效，为当事人提供更加“便捷高效、智能精准”的诉讼服务。
2.劳动争议裁审“直通车”。构建具有韶关特色的劳动人事争议仲裁诉讼衔接工作机制，加强仲裁与诉讼工作协同，提升劳动人事争议化解质效，促进我市劳动关系和谐稳定。
3.执行案款“速发清积”专项行动。提升执行案款发放及时性、规范性和透明性，进一步压缩案款当年平均发放时间，快速兑现当事人胜诉权益。
4.户政服务延时办、午间办。实现户政业务下班能办、午休可办，提升户政业务办理便捷度、满意度。
5.车驾管业务指尖办理，证件到家。推动更多车管业务全流程线上办、寄递企业多样化，解决群众办理车管业务路途远、时间长、成本高问题，提升车管服务水平。
6.“局长信箱”接诉即办解民忧。提升接诉响应率、问题解决率、群众满意率。
7.律企同行 法护营商。通过法治体检，帮助企业降低法律风险、优化内部管理，做到合规经营，维护企业合法权益，为民营经济发展提供优质的法律服务和坚实的法治保障，进一步优化我市法治化营商环境。
8.“复议+法援”促解纷护权益。让符合法律援助条件的复议申请人全部纳入援助的范围。
9.“益”心守护食药安全。着力推动解决食品药品安全领域内人民群众反映强烈的公益损害问题，增强人民群众获得感、幸福感和安全感。
10.“司法救助＋”乡村振兴。全市两级检察院救助因案致困的农村地区生活当事人不少于20件。
政法惠民实事，办的是民生“小事”，筑的是民心“大事”。下一步，全市政法部门将不断健全惠民实事常态化推进机制，抓住人民群众最关心最直接最现实的利益问题，以“清单式管理、项目化推进”方式，确保2025年政法惠民实事落地见效。（转载韶关发布 陆瑶）
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