近期，我分局接到银行反馈，存在某些组织或个人冒用银行名义进行贷款营销宣传的情形，涉嫌侵害金融消费者的合法权益。韶关银保监分局提醒广大金融消费者：
一、选择“正规营业网点”
办理贷款业务时要在正规的营业网点进行。金融消费者可通过查看营业场所公示的金融许可证和营业执照，也可通过银行官方网站或官方客服电话对网点地址进行查询，核实是否为“正规营业网点”。任何要求金融消费者前往非营业网点商洽、办理贷款的行为都可能存在极大风险。
二、选择“官方线上渠道”
办理线上银行贷款业务时，请通过网上银行、手机银行、微信公众号、官方网址等官方渠道进入办理，认真核实相关信息，确认安全后方可进行操作。任何要求点击或扫描陌生人发来的网页链接或二维码进行操作的行为，都可能存在极大风险。
三、警惕“陌生来电推销”
对于陌生来电，以“xx银行”“xx银行贷款中心”等名义进行贷款营销，或向消费者推送贷款额度，或声称“在银行内部有关系”“可走内部流程办贷款”“低息快捷”“贷款额度已批”等行为，应保持警惕，防范上当受骗、资金受损。
四、警惕“高额手续费”
银行向个人或者企业发放贷款，均应按照国家法律法规规定的法定计息方式收取利息，如遇营销人员要求收取贷款手续费或者收取断头息，应当引起高度注意。
五、警惕“个人信息泄露”
不要轻信来历不明的电话号码、手机短信和邮件，不要轻信网上广告，不要随意点击测试贷款额度。某些网贷额度查询操作将会记录在个人征信记录上，且容易造成个人身份信息泄露。
六、及时向公安机关报案
金融消费者如发现上当受骗，请保持冷静，最大限度保存相关证据，立即向公安机关报案，通过法律途径保护自身权益。
韶关银保监分局
2022年10月24日
