2023年2月13日上午，韶关市自然资源局建设工程规划管理科科长刘定爱带领科室相关业务人员深入现场，就汇洋·威尼斯A座业主对B座设计方案批后调整存在异议的问题，召集A座业主委员会代表及业主代表、开发建设单位韶关市汇洋置业有限公司、设计单位前往汇洋·威尼斯B座进行现场踏勘，并在A座物业管理会议室召开座谈会。
会上，市自然资源局认真听取了A座业主的诉求，对B座设计方案批后调整受理情况进行了说明，并就有关诉求问题进行协调，提出了具体处置意见。汇洋置业有限公司与设计单位要对业主反应问题一一作出回应，就调整理由及依据作出说明，并对设计方案进一步优化，特别在B座设计方案批后调整的过程中，一定要加强与A座业主之间的沟通交流，充分征求A座业主的意见，在满足人防、消防等相关规范的前提下进行设计调整。
经过本次协调，汇洋置业有限公司予以承诺，为满足A座业主诉求，将出资在靠A座北侧人行出入口位置建设一座垂直电梯供业主使用，并要求设计单位尽快提供优化后的方案供A座业主参考选择，取得A座业主同意意见。A座业主对韶关市自然资源局的现场处理方式及汇洋置业有限公司的诚意表示认可与满意。
通过此次座谈会的开展，韶关市自然资源局积极的协调化解了汇洋·威尼斯开发B座开发建设单位韶关市汇洋置业有限公司与A座业主之间的矛盾，切实维护群众利益，保障企业发展，真正的成为群众的“贴心人”、企业的“护航者”。下一步韶关市自然资源局也将继续跟踪汇洋置业有限公司提交的优化方案，在征得A座业主认可的情况下，将按照程序办理B座设计方案批后调整手续。(通讯员：温小龙)
