2020年10月14日，韶关市政务服务数据管理局和郴州市行政审批服务局签署《广东韶关·湖南郴州政务服务跨省通办合作协议》，深化两地政务服务合作，携手提升企业群众异地办事便利度。
韶关、郴州两市按照“高频优先、能跨尽跨”“线上优先、线下补充”“实现一批、公布一批”原则，结合国家58项事项异地可办事项清单，梳理第一批两市“跨省通办”事项目录清单51项。目前，两市正在市、县两级政务服务大厅开设“跨省通办”专窗，韶关、郴州的群众和企业，可到就近专窗办理“跨省通办”事项，通过审批系统、邮政快递等途径将办事信息推送至属地部门，审批结果直接快递反馈或由就近窗口转达，让两地企业和群众“进一扇门、办两省事”，不需异地来回跑。
同时，两市将分别在广东政务服务网、湖南政务一体化平台开设“韶关·郴州‘跨省通办’专栏”，将可通办事项集中展示，并依托全国一体化在线政务服务平台、移动端APP，推动政务服务事项实现线上办理渠道。
政务服务“跨省通办”工作，是深入贯彻落实国务院关于“今年底前实现58项事项异地办理”和省政府关于做好政务服务“跨省通办、省内通办”工作部署的要求，韶关将全力推进落实“跨省通办”工作，实现更多政务服务事项深度融合，为群众异地就近办事提供更有力的服务支撑，不断提升我市营商环境。
