韶关市深入贯彻落实省“数字政府”改革建设有关文件精神，充分依托“粤政易”移动办公平台，深入探索移动办公应用场景，不断丰富“粤政易”政务应用生态，初步实现全市一体化“掌上政府”，政务侧办公效率和协作效能大幅提升。
一是坚持全市一盘棋，实现“粤政易”平台使用全覆盖。成立“粤政易”平台推广工作领导小组，建立跨部门、跨层级的协同推广机制，按照“统一部署、分级管理”的管理原则和“领导带头、应用皆用”的推广原则，统筹推进市县镇村各级公职人员注册使用该平台。截至目前，全市“粤政易”用户注册数5.8万个、激活率100%，基本实现市县镇村四级党政机关、事业单位全覆盖。
二是坚持高效实用导向，建设政务办公“掌上政府”。在省“粤政易”平台架构下，高标准规划建设韶关市一体化协同办公平台，并与省电子公文交换、省统一用户中心对接，构建起市县镇村四级全覆盖、上下联动、覆盖完整、信息互通的移动办公工作格局，实现电子公文“零落地”。截至目前，全市通过“粤政易”平台累计办文量达210多万份，接入省电子公文交换单位3400多家。同时，以深化拓展业务为重点，在“粤政易”工作平台上线企业基础数据、重点项目、经济运行等模块，丰富“粤政易”政务应用生态，为市领导掌握全市经济运行情况和分析决策提供有力支撑。
三是坚持科学运维保障，提升“粤政易”平台用户黏性。采取“线上+线下”、“全员+重点”相结合的培训模式，全面提升用户系统应用水平。优化该平台待办公文、公文在线编辑流转、公文抄送、会议管理等核心功能，改善用户体验。组建由网络、云平台、数据库、平台等服务商组成的运维保障团队，制定一体化运维保障方案，建立系统问题快速响应机制，形成市县镇三级运维管理保障体系，保障平台持续、稳定、高效运行，不断提升用户满意度。
供稿人：谢赏
