3月29日上午，连云港市12345政府公共服务中心万自力副主任带队到市12345政务服务便民热线，就助力优化营商环境、畅通政民互动渠道等工作进行参观交流。
连云港市12345政府公共服务中心人员现场参观了市行政服务中心政务大厅和12345热线话务现场，详细了解了市12345热线的发展历程和运行情况、系统建设及管理模式等有关情况。随后，双方就热线优化整合、助力优化营商环境、加强诉求办理质效、提升热线知晓率等方面展开了深入交流，相互汲取宝贵经验。
下一步，市12345政务服务便民热线将以此次交流为契机，学习和借鉴连云港市12345政府公共服务中心的优秀做法，继续聚焦为民办事为企解忧，充分发挥“哨点”作用，持续提升政务服务水平，着力打造有诉必接、有接必办、有办必复的政务服务品牌。
