为进一步畅通妇女维权服务渠道，扩大热线影响，3月8日国际妇女节当天上午，韶关市妇联在12345政务服务便民热线管理中心开展“倾听妇女心声 关护妇女权益”12338热线妇联主席接听日活动，市妇联党组成员、副主席彭跃勤，律师、心理咨询师志愿者现场接听妇女热线，通过爱心、细心、暖心之举，传递妇女“娘家人”的关爱。
△ 韶关市12338妇女热线主席接听日活动现场
上午9时起，接听活动开始，彭跃勤副主席和专家志愿者陆续接听妇女热线，主要涉及两癌免费筛查、子女教育、婚姻家庭问题、女职工权益维护等与民生密切相关的问题。彭跃勤副主席和专家志愿者耐心倾听来电妇女的诉求，并结合来电妇女的情况和需求，给予适当的建议及解决方法，为妇女群众排忧解难，努力当好妇女群众的“娘家人”。对来电中反映的其他职能部门的问题，表示将积极转给相关部门跟进与处理。
△ 韶关市妇联彭跃勤副主席接听热线
△ 韶关市妇联心理咨询师志愿者接听热线
△ 韶关市妇联律师志愿者接听热线
此次活动是市妇联开展“同心维护妇女合法权益 助力韶关高质量发展”2023年韶关市“三八”妇女维权周系列活动之一。当天上午，各县（市、区）妇联主席也在当地坐班，共同开展12338妇女热线妇联主席接听日活动，通过电话或面对面接访等形式，了解妇女群众“急难愁盼”，听取群众的意见建议，解答反映的问题，为有需要的妇女提供政策咨询、法律帮助、心理援助等服务，同时也为来电妇女群众送去“三八”妇女节的节日问候。热线接听活动的开展，在方便妇女群众反映诉求、及时化解社会矛盾、维护妇女合法权益、助力文明韶关建设、韶关高质量发展等方面发挥了积极作用，切实增强广大妇女群众获得感、幸福感、安全感。
