2020年4月30日，市行政服务中心召开社会监督员座谈会议，听取监督员关于政务服务大厅建设管理的意见建议。市行政服务中心党组成员、副主任裴斐参加会议。
会议通报了第一季度市政务服务大厅运行情况。会议指出，今年以来，市行政服务中心在做好疫情防控工作的前提下，大力改革创新，不断推出政务服务新思路、新举措，一季度办理各类业务5.21万件，各项工作取得良好成效。
参加会议的监督员代表针对大厅建设管理提出了意见建议。代表们指出，市政务服务大厅不断扩宽业务渠道，创新服务手段，优化服务流程，各项工作卓有成效。代表们建议，希望市政务服务大厅继续坚持以人民为中心的思想，围绕企业和群众的需求，大力推行“免证办”“邮递办”等服务模式，完善政策兑现专窗建设，不断推进不动产登记改革，畅通咨询投诉渠道，为企业群众办事提供更好的体验感。
会议要求，要认真梳理监督员提出的意见建议，针对大厅存在的问题和不足，结合实际工作抓好整改落实。同时，要完善社会监督员沟通反馈工作机制，广开言路，为社会监督员参与大厅管理搭建更加开放的沟通平台。
