10月31日，韶关市召开2024 年度信访工作考核业务培训会，会议以视频形式召开，市信访局设主会场，各县（市、区）设分会场。会议通报了全市信访工作考核指标完成情况，对信访工作考核办法逐条逐项进行讲解。市政府副秘书长，市信访局党组书记、局长陈刚出席会议并讲话，对做好2024年信访工作考核工作提出具体要求。
陈刚同志指出，从全市总体情况来看，我市信访考核各项指标推进有序，大部分指标完成较好，走在全省前列，但还有少数指标偏落后，有些指标是动态的，需要久久为功。2021年以来，在市委、市政府的正确领导、省信访局的具体指导、市信访局的牵头抓总下，全市信访工作打了翻身仗，连续三年获省信访考核和市绩效考核“三优秀三连冠”，在国家、省、市重大敏感时期，实现了“三个不发生”目标。在看到成绩的同时，也要看到不足，特别是受经济下行影响，各类风险交织叠加，房地产、工程欠薪、山林纠纷等领域信访事项有所抬头，需要各地各部门高度重视。
陈刚同志强调，当前已是岁末年初，到了信访考核收官阶段，各地要贯彻落实好省、市信访局长工作会议精神，全力抓好信访各项工作。一要全力抓好信访考核工作。各地要指定专人，明确完成时限，落实好责任单位主要领导负总责、分管领导“一岗双责”、业务科室具体落实的工作机制。要全面梳理各项考核指标，查漏补缺，确保各项工作取得实效。二要全力抓好不规范件评查工作。做好信访规范件抽查和办理，运用法治化措施推动问题实质化解，聚焦法治化环节集中开展专项评查，对照法治化要求抓实基层基础工作，在依法办、抓规范、解难题中取得实效，让群众切实感受到依法按程序就能公正有效解决问题。三要全力抓好积案化解。按照“减存量、控增量”的原则，全力处理好信访突出问题，解决好群众合理诉求，确保“矛盾不上交、信访不上行”。四要全力抓好信访工作法治化。要强化领导，明确责任抓信访，一级抓一级，层层抓落实；要强化使命，履职尽责抓信访，加强信息收集研判，第一时间核查、研判、接访、处置；要强化法治化，积极维护群众合法权益，维护社会和谐稳定。
市信访局领导班子成员、市信访督查员、市信访局全体干部职工和县（市、区）相关人员参加了会议。
