今年以来,韶关市市场监管部门坚持监管为民的理念,把强化民生领域广告监管作为构建良好消费环境,营造和谐稳定社会氛围的重要抓手,扎实深入推进与群众生活息息相关的民生领域广告监管,有效地净化了广告市场环境,维护了消费者合法权益,收到较好成效。
一、坚持问题导向,精心筹划部署
根据上级有关部署和工作要求,拟制印发《韶关市市场监管局贯彻落实民生领域广告监管专项行动工作方案》,突出以社会反映集中的医疗、药品、保健食品、化妆品、消毒产品、近视防控类产品、医疗器械、教育培训等领域为整治重点,要求各级市场监督管理人员要强化使命责任担当,压实属地监管责任,细化工作安排,采取有效措施扎实开展民生领域广告监管,坚决打击侵害消费者合法权益的各类广告违法行为。
二、注重宣传引导,营造良好治理氛围
采取多种形式广泛深入开展宣传,一方面做好广告市场主体的宣传和服务,通过举办培训班、送法上门、在公众号发布提示等多种形式广泛宣传,推动各类广告活动主体完善内部审核规则,规范广告发布行为。另一方面,结合日常巡查、巩卫创文等工作,深入企业、学校、社区开展社会普法宣传,基层还利用乡镇墟日,赶集人员较多的机会,举办法律法规宣传活动,提醒消费者增强防范意识,提高识别虚假违法广告的能力,为专项治理工作营造良好的舆论氛围和社会环境。先后举办普法培训班3期,派发普法宣传资料3000多份,发布经营提示8次,公布违法案例1期。
三、强化网络监测,提升风险防范化解能力
坚持线上线下一体化监管,强化日常检查和网络监测。充分发挥基层点多面广和基层执法队伍灵活机动的优势,发挥监管网格员、志愿者以及街道、村委会等基层群众自治组织作用,加强日常巡查,对违法线索做到“早发现、早核查、早处置”。同时,依托国家总局、省局广告监测平台,强化传统媒体和互联网广告监测,指定专人负责跟踪落实国家总局、省局广告监测平台派发的线索,及时处置上级交办、督办及监测、检查发现的违法广告线索。先后检查相关市场主体593户次,监测检查涉民生领域广告763条,办理省监测平台下发的违法线索10条。
四、突出工作重点,坚决打击民生领域广告违法行为
坚持问题导向,重点打击社会反映集中、与群众生活息息相关的医疗、药品、保健食品、化妆品、消毒产品、近视防控类产品、医疗器械、金融理财、教育培训、房地产等领域虚假违法广告行为。充分发挥整治虚假广告联席会议机制和牵头部门作用,将民生领域虚假违法广告整治纳入到《韶关市整治虚假违法广告联席会议2024年工作要点》,主动加强与教育、公安、卫健、住管等单位沟通联系,协同联动,使广告监管执法与行业监管同频共振,提高了治理效能。先后与相关部门开展联合执法17次,行政指导、约谈告诫市场主体32户,责令改正34户次,查处违法广告案件14 宗。