在这个世界上，有一种情感强大到可以超越时间和空间的限制，那就是亲情。在我们的生活中，有许多人因为各种原因，与他们的亲人失散，但内心的渴望和对亲情的思念，却始终如一。
2024年1月5日，仁化县流浪乞讨人员救助安置中心接到了一个特殊的求助，求助人是仁化县丹霞街道车湾村石下组人员，想要寻回因精神疾病犯病导致在外流浪20多年的母亲罗某某（户籍已经注销），经过多方打听寻找后，最终发现她在湖南省郴州市桂东县沙田镇里流浪。因罗某某离家出走时求助人年仅6岁，现在已经失去了从前的记忆，看见陌生人就跑，因此想委托仁化县流浪乞讨人员救助安置中心帮忙将其接回并协助恢复户籍。
在了解到相关信息后，县救助安置中心立即联系了桂东县救助站，经核实，罗某某在沙田镇上一坐无名山上居住流浪，其妹妹罗某是此地的居民。县救助安置中心将此情况汇报至县民政局，局领导高度重视，立即成立了寻亲返乡小组奔赴湖南省郴州市桂东县沙田镇协助流浪人员返乡。
1月10日，寻亲小组与医院工作人员到到达了湖南省桂东县沙田镇，在沙田镇上的公路旁发现了受助人员罗某某和其妹妹一起，当时罗某某正衣衫褴褛地在马路上拾荒，寻亲小组工作人员立即将车上的衣物递给了罗某某妹妹，让其帮助穿好衣物保暖。期间工作人员对罗某某进行了多次沟通，但都因精神疾病而沟通无效，根据先救治后返乡的原则，寻亲小组和其妹妹先将罗某某送上了救护车前往医院。
1月23日，工作人员陪同亲属到华南康复中心采集恢复户籍样板，亲属携带了照片、证件等给罗某某观看以唤醒她的记忆。
3月7日，经过多个部门的配合，罗某某终于恢复了户籍，工作人员也将其交接给了亲属。第二天，罗某某亲属给县救助安置中心送来了锦旗表示衷心的感谢。
为及时发现、有效救助流浪乞讨人员，兜牢民生保障底线，保障流浪乞讨人员的人身安全和基本生活，仁化县民政局在照料服务、救助寻亲、街面巡查、综合治理、落户安置等关键环节上建机制、压责任、提质量、优服务，实现救助管理服务质量提档升级，确保每一位需要救助帮扶的流浪乞讨人员得到及时救助，让他们切实感受到党和政府的关爱与温暖。今后也将继续用爱心帮助困难群众，努力使城市更有温度、社会更有温情、家园更为温馨。
