为配合我市创建全国文明城市，全面提高韶关移动公司应急通信保障的综合管理水平和快速反应能力，促进应急通信指挥调度工作迅速、高效、有序的进行，确保公司通信网络安全畅通，满足各种突发情况下应急通信保障的需要，韶关移动以“零重大网络故障、零重要客户投诉、零重大安全事件”以及严控重要故障为保障目标，积极开展保障演练和技能练兵提高实战能力。
一、加强组织领导,成立应急保障小组
韶关移动成立了以公司总经理为组长，副总经理为副组长的领导小组，并在网络部设立应急通信保障办公室，下设网络保障、市场与服务保障、综合保障、物资保障等4支专业保障组，相关职责明确纳入公司网络保障总体预案。
二、以练训战，开展应急保障演练
为提高应急通信保障的指挥协调能力，确保公司内外部联动配合更有效，提高抢修队伍应对洪涝灾害等突发性事件的处置能力，切实做好冰冻天气等自然灾害天气下的应急保障工作，韶关移动于2021年1月15日在乐昌梅花镇组织开展了2021年韶关移动抗冰冻暨春运应急通信保障演练共出动11支队伍100余人，有效地对无线、传输、动力等三大专业的六个项目进行实操演练。
三、高度重视，启动防汛四级保障响应
2021年5-6月，受持续强降雨天气影响，韶关南雄、乳源、翁源、新丰等地出现严重洪涝灾害，移动网络受损严重，为做好洪涝灾害期间通信应急保障，根据市政府和省公司要求，韶关移动分别于5月、6月启动了防汛四级保障响应，共出动360人次开展 7×24小时监控工作，随时处理突发事件，同时出动了68支队伍共1460人次的全专业保障团队、1辆应急通信车和230余台应急油机，坚守在洪灾第一线，为政府抢修救灾提供网络保障。经全力保障，各级政府、党政机关、三防指挥中心、银行、水利枢纽等重要区域通信正常，获得当地政府及广大人民群众的一致认可。
四、筑牢安全防线,喜迎建党100周年
建党100周年活动，是党和国家政治生活中的一件大事，集团公司将建党100周年系列庆祝活动通信和网络安全保障定为综合性Ⅰ级重大活动保障。韶关移动严格按照上级要求，把网络安全工作和各项业务工作统一谋划、统一部署、统一推进，提前完成了各类系统及重要网元倒换健康性测试，应急装备的保养点检，同时严格执行7*24小时值班、人机分离制度，按照“实之又实、严之又严、细之又细”的原则，全力做好建党100周年网络安全保障。
韶关移动2021年1月乐昌抗冰冻应急抢修
韶关移动2021年1月乐昌梅花抗冰冻通信保障演练
韶关移动2021年5月南雄抗洪防汛应急抢修
