为进一步贯彻落实国家、省关于优化营商环境工作的有关要求,以用户的实际需求为导向,切实解决办理多项市政公有基础设施业务需“多头跑”“折返跑”的问题,2023年5月以来,在市工信局的推动下,中国电信股份有限公司韶关分公司主动对接韶关市供电局、韶关市水务投资集团有限公司、韶关港华燃气有限公司,对我市原有水电气共享营业厅进行优化升级,加入宽带网络办理业务,实现“水电气网”一窗通办。
2023年7月9日,市工信局副局长张增平率队到我市首个水电气网共享营业厅——中国电信风采营业厅开展调研,了解联办专窗设置情况。
中国电信风采营业厅水电气网联办专窗
市工信局副局长张增平询问水电气网联办业务具体流程
中国电信风采营业厅店长介绍道,目前搭建的“水电气网”联办服务平台,以“统一收件、综合受理、统一出件、一次接入”的模式,实现线下申请“一张表”。市民群众在需办理水电气网更名过户、报装等业务时,可选择“水电气网”共享营业厅一站式办理。联办专窗的设置,实现了让群众线下“最多跑一次、最多跑一处”。
下一步,市工信局将继续推动水电气网各专营企业探索更多合作方式,进一步深化现代化服务体系建设,积极拓展便民服务圈辐射范围,真正实现出门“一次就好”,不断提升群众满意度,在为市民提供更高效、更便捷的水电气网共享服务的同时,也为韶关优化营商环境、推动韶关经济社会高质量发展添砖加瓦。