良好的沟通能力是人际交往和提升工作效率的必备技能，为帮助韶关高新区企业员工提升沟通协调技能，加强业务解决能力，提高综合服务质量，近日，韶关高新区人力资源市场联合韶实集团开展“提升沟通能力 增强服务意识”培训会议，高新区20余家企业参加培训。
培训由南雄市政府办党组书记、韶关市镇街党校“百人讲师团”讲师刘洪同志主讲，他以建立和谐舒适的沟通氛围为切入口，从沟通的定义、形式与类型、结构、作用与重要性，及沟通的策略、表达与倾听的技巧、非语言沟通、职场沟通等方面一一展开，理论与实践、案例相结合，注重现场互动、角色扮演，让企业员工深刻理解沟通的本质，掌握实用的沟通技巧。
参加培训的企业员工纷纷表示这场培训干货满满，受益匪浅，会将学习成果应用到实际工作中，以更饱满的热情和更加专业的能力投入到工作中去，为企业发展注入新的活力。
下一步，韶关高新区人力资源市场将以更多元化的形式常态化开展各类培训活动为企业提供专业化、个性化、精细化服务，切实提升企业获得感和发展信心，助推韶关高新区企业高质量发展。
