近日，由广东省农业技术推广中心、韶关市农业农村局、韶关市曲江区农业机械管理局等三方签订协议，在韶关市曲江区农业机械管理局设立省级农机质量投诉监督站。该投诉监督站是韶关首个农机质量投诉监督示范点，是共同打造广东省“便民投诉、优质服务”农机质量投诉监督工作，确保农机安全生产的一项措施。
据悉，近年来，随着中央财政农机购置补贴及农机报废更新补贴的扩大、实施范围的优化，农业机械化水平进一步提高，有力促进了农业现代化发展。农业机械在使用过程中时常会出现一些产品质量、作业质量、维修质量和售后服务争议的问题。该投诉监督站的设立，旨在强化对农业机械质量的监督管理，规范农业机械质量投诉监督工作，提高农业机械质量和售后服务水平，维护农业机械所有者、使用者和生产者的合法权益。
曲江区农业机械管理局按照省级农机质量投诉监督站建设要求，专门配备了4名熟悉农机质量投诉监督工作业务的人员，制定相关工作制度和农机质量投诉监督工作办理流程，在全区各镇村显眼的位置安装农机质量投诉监督宣传的广告牌、宣传栏、横幅、海报等，据统计，目前共制作投放宣传广告牌9块、制作宣传栏3个、悬挂横幅8条、张贴海报200张，发放宣传单1000张，并在韶关市曲江区胜意农机专业合作社举办了一期来自曲江区、武江区、乳源瑶族自治县等县区70多人参加的农机质量投诉监督培训班，同时还在曲江区各镇村组织开展宣传咨询活动，取得了良好的效果。该农机质量投诉监督站的设立为全市打造广东省“便民投诉、优质服务”提供了一个示范的平台。（曲江区政务服务数据管理局 曲江区农业机械管理局）
