“您好！请问有什么可以帮到您？”连日来，浈江区辖区内的市、区、镇三级人大代表，纷纷走进人大代表联络站，热情地接待群众。
进入7月，以推进绿美广东生态建设为主题的“更好发挥人大代表作用”主题活动在浈江区拉开序幕，浈江区各级人大把进站接待群众与推进党委中心工作、人大重点工作紧密结合起来，组织三级人大代表进站接待，听取群众意见，积极推动解决群众急难愁盼问题。
近年来，浈江区人大常委会高度重视代表联络站的建设，切实加强代表联络站“标准化、规范化、常态化”建设,以“小站点”为代表搭建履职为民“大舞台”。
打造标准化站点，搭建代表履职“主阵地”
走进6月新落成的东河街人大代表中心联络站，里面有两间标准的办公室、一间舒适的接待室和一间宽敞的会议室，办公桌椅、计算机、档案柜等设施一应俱全，墙上张贴着人大代表联络站的各项规章制度，辖区内人大代表的基本信息和进站安排表也张贴在醒目的位置。联络站位于一楼，非常方便群众进站反映呼声。
浈江区各人大代表中心联络站，均按照有场地、有人员、有制度、有活动、有经费、有设备的“六有”标准打造。村(居)人大代表联络站，则按照管用、实用的要求，配备必要的基础设施。目前，全区已建成代表联络站36个，其中中心联络站9个，村（居）代表联络站27个，形成了以镇、街（办）人大代表中心联络站为主，以村（居）人大代表联络站为辅的代表联系群众阵地建设网格化体系，为人大代表搭建起密切联系人民群众的“主阵地”。
健全规范化机制，构建联系群众“民意窗”
“我居住的小区是液压原件厂宿舍，没有物业公司管理，附近有一棵树已经枯死了，存在很大的安全隐患，希望能尽快处理枯树枯枝，以免造成人员受伤。”7月21日，浈江区人大常委会主任罗永东走进风采街人大代表中心联络站接待群众，70多岁的梅姨向代表反映情况。在联络站的接待室里，代表能与群众面对面交谈，倾听群众的呼声，了解群众的所思、所想、所盼。
浈江区人大常委会为更好发挥代表联络站的作用，健全代表联络站工作机制，印发了《韶关市浈江区推进人大代表联络站标准化、规范化、常态化建设和管理工作规范（试行）》，从站点设置、活动内容、组织管理、工作制度、意见处理五个方面细化工作指引，深化对代表联络站的规范管理，进一步提升代表联络站的功能实效。同时，由区人大常委会选联工委牵头，每年对代表联络站进行考核，考核结果纳入镇、街（办）人大工作绩效考核，以考核结果为导向倒推代表联络站工作提质增效。
开展常态化活动，提高人民群众“获得感”
今年2月，十里亭镇人大代表何钻锋在良村村人大代表联络站接待群众时，了解到坳背新村一处农田灌溉水坝受损，严重影响村民农业生产灌溉需求。十里亭镇人大了解到情况后，及时组织代表到现场察看具体情况，并形成意见建议，及时向有关部门反映。目前，水坝已完成修复，为当地防汛抗旱、农田灌溉提供了保障。
浈江区各联络站坚持以人民为中心，常态化开展代表进联络站接待群众工作，并切实做好群众意见建议的督办，不断提高人民群众的幸福感和获得感。今年来，累计1048人次代表进站参与活动，接待群众729人次，收到反映问题357个，落实解决311个，形成意见建议49件，切实解决一批群众关心关切问题。同时，各镇、街（办）人大坚持“进站”与“走访”、“线上”与“线下”相结合的方式，以联络站为依托，积极组织各级人大代表开展专题调研、视察、执法检查、学习交流、宣传等各类活动，充分发挥人大代表在践行全过程人民民主中的重要作用。（转载韶关日报 骆静）
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