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医疗服务概况

时间:2019-11-07 10:28:05 来源:粤北人民医院 访问量: -
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 一、临床、医技科室名、服务内容等医疗服务基本情况

可登录医院官网、医院微信公众号查阅;医院门诊大厅自助挂号缴费机查阅。

二、 专科、专业门诊、专科特色。  

可登录医院官网、医院微信公众号查阅;医院门诊大厅自助挂号缴费机查阅。

三、   门诊、急诊、住院服务流程和便民服务措施及流程。

门诊就诊流程:

门诊就诊流程.png 

温馨提示:

1、请您在规定时间内报到,否则号源将被回收,您将需要再次预约挂号才能看病。

2、我院已实行“先诊疗、后付费”,请您就医结束后及时缴清费用,即使医生未开具检查、检验、药物医嘱,也必须当天缴清诊查费(隔天只能在人工窗口缴费),以免影响您的再次就诊(欠费者将不能进行门诊预约挂号)。

3、若爽约、迟到3次,系统将自动停止您的预约权限30天。


急诊就诊流程:

急诊就诊流程.jpg



患者入院管理流程图:

入院流程.jpg


便民服务措施:

便民服务措施.png

便捷就诊小提示:

1、我院已实行实名制就诊,就诊请带身份证、社保卡或诊疗卡、以往检查检验结果及病历资料。
2、首次就诊可用身份证、社保卡在自助机办就诊卡、预约挂号和充值,复诊可微信或自助机预约挂号。缴费可在微信(非医保)或自助机完成。
3、咨询:就诊过程遇困难请找导医,我院医生仅在医院范围内坐诊,请不要轻信他人到院外就诊,谨防“医托”行骗。
4、免费预约挂号:提前1-7天微信、网站(www.ybyy.net)、电话(0751-8101346)、现场(自助机、窗口、服务台、诊间)预约挂号,自主选择看病时间。预约挂号不收取任何费用。
5、我院实行全预约挂号且“先诊疗后付费”,即预约挂号时暂不收取诊查费,医生为您诊查后,再通过微信、自助机或人工窗口任一途径缴诊查费,如当天就诊后未缴诊查费,下次门诊预约挂号前须到在人工窗口补缴上次诊查费(药品及检查等其它费用除外)后,方能进行门诊预约挂号。
6、取消预约:取消或更改预约挂号请在微信公众号上或于就诊前一天致电0751-8101346办理。
7、就诊报到:必须在就诊当日按预约挂号信息提示,在规定时间段内到自助机或专科接诊服务台报到。
8、事先准备提问:将问题事先想好或者写在纸上,带有目的性的进行提问。
9、准确陈述病史:说清病情,让医生能听清楚,诊断思路更清晰。
10、空腹来院就诊:病情允许时空腹就诊,以备空腹血糖、肝功能、肾功能、血脂,肝胆B超、胃肠内窥镜等检查。
11、穿着宽松:就诊时穿宽松衣服以方便医生检查。
12、领取检查、检验结果:X光、CT/MR结果在门诊2楼自助区打印,其余结果在各楼层自助打印区均可打印。微信、网站可查询门诊30天内检查检验结果(病理结果除外),有疑问请拨打电话0751-8101346、6913819咨询。

四、   医疗机构服务时间

门诊开诊时间:周一至周五8:00-12:00  14:30-17:00
              周六、周日8:00-12:00
              急诊24小时开诊


五、  门诊诊疗项目

可登录医院官网、医院微信公众号查阅;医院门诊大厅自助挂号缴费机查阅。


六、医务人员的专业特长和出诊时间:

可登录医院官网、医院微信公众号查阅、医院门诊大厅自助挂号缴费机查阅

 

七、节假日值班安排:

可登录医院官网、医院微信公众号查阅。

qrcode.bmp

八、特殊人群优先措施:

急诊、残疾人、80岁以上患者、现役军人、道德模范可优先建卡、挂号、就诊、交费等。

 

九、提供门诊咨询服务及提供健康教育咨询服务。

设有门诊接诊服务中心、简易门诊、体检中心等,提供门诊咨询服务和健康教育的咨询、指导。门诊咨询电话0751-8101346。

 

相关文件: