始兴县图书馆2021年读者帮助中心公开信息
一、申请条件
1、持有中华人民共和国身份证的，凭身份证办理。
2、港、澳、台居民或非中国籍居民，凭本人有效证件（如护照等）申请同意后办理。
3、未满10周岁的读者，由监护人陪同到场，凭本人身份证或户口本办理。已满10周岁未满16周岁的读者，征得监护人同意，凭本人身份证或户口本办理。
二、办证办法
1、持身份证的读者可通过风度书房自助机申办借书证。
2、持其它有效证件的读者请到一楼服务台办理。读者须填写《读者证申请表》。
三、办证类型、服务内容
四、相关细则
1、续借办法
（1）到馆续借：到总馆服务台办理图书续借手续；
（2）微信续借：①关注我馆微信公众号：始兴县图书馆（sxxtsg）；②进入读者服务--图书续借模块；③绑定读者证进行图书续借（密码为身份证上出生年月日的八位数）；
（3）电话续借（总馆服务台：3326953；监控中心：19928552698）。
2、遗失补办
读者遗失借书证，请及时到服务台或致电挂失。挂失前造成的损失由读者自负。读者可在办理挂失手续7天后携带有效证件到服务台补办，并交纳制卡工本费5元。
3、返还押金
读者证使用期满一年，并还清所借文献及结清欠款，持借书证、本人身份证和有效证件到馆办理注销、退押金手续。代为办理时必须同时出示借书证、本人身份证及代办人身份证。
4、违约处理
（1）文献逾期。若读者逾期一年仍不归还，将警告并作不良记录存入个人档案，登记3次以上者，暂停借书90天。情节严重的本馆保留法律追究权力。
（2）文献污损。文献资料归还时，由工作人员检查文献是否完整、被污损。一般的污损，不影响内容完整，赔偿5元。严重污损或缺页的，须按遗失赔偿。如文献不能正常借还，将警告并作不良记录存入个人档案，登记3次以上者，暂停借书90天。
（3）文献遗失。原则上以完全相同版本的文献抵赔，另付加工费。如无法以文献抵赔，根据文献出版的不同年限，按以下标准赔偿：
五、年检
借书证使用期一年，到期办理年检手续。有效期相应顺延。年检时请出示借书证。期满一年未能如期年检的借书证，将暂停使用至重新年检。
六、注意事项
为了加强管理，每位读者限申办一张借书证。敬请各位读者不要重复领卡，如经发现重卡即作注销处理。
