受疫情影响,全区旅游业受到冲击。2021年在12345平台接到有关旅游投诉及咨询类共32单,主要涉及门票价格、游玩质量、景区管理、周边设施等方面的投诉以及有关景区景点的咨询,以上均能妥善处理和答复,“基本满意”及以上反馈率100%。