伴随着国庆假期临近，又到了消费需求高峰，为引导消费者安全文明消费，健康和顺过节，乐昌市市场监管局联合乐昌市消委会特别发出2021年国庆消费提示。
一、理性消费，切勿盲目跟风购买
国庆假期商家促销花样频出，消费者要保持理性，谨防消费陷阱。一是理性选择直播购物。直播购物借助疫情迅速发展成了主流的消费模式之一，但有部分商家借机夸大宣传、售卖伪劣商品，建议消费者选择资质齐全、知名度高、有保障的电商直播平台，多渠道了解商家主体信息，产品性能等信息，不要盲目相信直播带货。二是谨慎办理各类预付卡。节假日是许多预付卡的促销旺季，特别是美容健身、教育培训、洗车、家政等行业。建议消费者购买时尽量避免额度较大、期限较长的预付式消费。支付预付款前，应与商家签订书面合同，明确约定使用期限、违约责任、转让与退款条件等重要条款。三是正确对待促销优惠。很多商家都会采取“先涨后降”的方式销售商品，营造优惠幅度大的“假象”。建议消费者提前将商品加入购物车，留意平时销售价格，并在不同平台、商家之间“货比三家”，避免上了“假优惠”的当。
二、节约消费，营造良好社会氛围
国庆假期是亲朋好友聚餐的高峰期，消费者应坚持“厉行节约、反对浪费”的消费理念。一是减少聚餐。尽量不组织多人聚餐活动，减少人员聚集。二是文明用餐。牢固树立文明节约消费理念，自觉践行“光盘行动”，按需点餐，拒绝铺张浪费、暴饮暴食。合理搭配膳食，坚决抵制食用野味。主动配合餐厅做好疫情防控期间相关工作，用餐时使用公勺公筷，提倡实行聚餐分餐制，餐后主动打包剩菜，避免食物浪费。
三、做好防护，主动配合防控要求
国庆假期人员流动大，疫情传播风险加大，为持续巩固疫情防控成效，消费者应坚持做好个人防护，牢记防控”五还要”，配合落实好各项防控措施，共同守护好自己和家人、朋友的健康，平安愉快度过一个欢祥和的国庆假期。
四、保留凭证，理性维护合法权益
国庆假期人手短缺、消费集中，一旦出现货源紧张、退单集中等情况时，商家的服务水准可能会直线下降，消费者应给予商家更多的包容理解与耐心，理性维护自身合法权益。在消费前后，要及时保留促销活动细则、订单信息、聊天记录、物流记录、购物发票等消费凭证，以便维权所需。如遇消费纠纷应保持理性，先积极与商家沟通，文明友好协商解决问题。若协商不成功，则可以向有关的职能部门进行投诉维权。可以拨打当地12345、12315热线或向当地消费委会进行投诉。
乐昌市市场监督管理局 乐昌市消委会
2021年9月24日
