目 录
第一部分 部门决算基本情况说明
一、
部门基本情况
二、
收入决算说明
三、
支出决算说明
四、
“三公经费”支出说明
第二部分 部门决算表
一、
部门收支决算总表
二、
收入决算表
三、
支出决算表
四、
财政拨款收入支出决算总表
五、
一般公共预算财政拨款支出决算表
六、
一般公共预算财政拨款基本支出决算表
七、
部门“三公”支出信息统计表
八、
“三公”支出决算明细表
九、
政府性基金预算财政拨款收入支出决算表
2014
年韶关市行政服务中心部门决算基本情况说明
一、部门基本情况
（一）部门机构设置、职能
韶关市行政服务中心成立于2003年10月，为市政府直属正处级参照公务员管理的事业单位。下设四个科室：办公室、督查科、政务科、协调科；其主要职责是代表市政府对各行政事业单位集中进驻的办事窗口，以及各类行政审批、证照办理和其他社会管理事项实施管理；协调全市重大事项及重点项目；承办市政府政务公开和政府信息公开工作领导小组办公室的日常事务；负责市政府12345热线统一话务平台建设及运行管理工作；指导各县（市、区）行政服务机构管理工作。
（二）人员构成情况
韶关市行政服务中心编制人数21名，年未实有在职人员16名，聘用人员7名，退休人员3名。
（三）决算年度的主要工作任务
1.
负责行政服务大厅窗口建设，规范窗口事项操作规程及窗口人员工作守则，受理并处理窗口投诉。
2.
深入推进“两集中两到位”工作。在新办事大厅行政审批项目较多的窗口推行主管局长坐班制，提高窗口办事能力。改革窗口服务考核办法，每季度一次考核，每年度一次总评。完善纪检监察、中心科室、进驻部门和社会各界“四位一体”的监督体系。组织开展“社会评窗口”活动，同时开展明察暗访，对窗口的工作进行测评并公布。检查督促各窗口单位按市政府批准的新的审批流程和承诺时限进行审批服务，力争即办件达80%以上、提前办结率达100%，群众满意率达98%。
3.
提升行政服务水平。起草《韶关市投资项目联合审批实施办法》供市政府审定，完善联审会办“四位一体”的高效审批服务机制，建立重大项目审批绿色通道制度，实行并联审批加承诺制的审批模式。推进市重点工程联合竣工验收服务，起草并建议市政府出台《韶关市建设工程实行联合竣工验收服务试行办法》，对市重点工程和招商引资重大项目工程实行联合竣工验收。倾力做好项目服务工作，实现办事大厅全天候审批服务，实行工作时间现场审批服务制、非工作时间预约审批服务制，出台跟踪服务、上门服务等创新举措。全年力争为企业联办代办50个项目以上，为企业协调解决问题100个以上。
4.
指导、督促各县（市、区）抓好便民服务体系建设，提高行政服务水平。指导推动镇、村便民服务中心、便民服务站建设以及网上办事大厅连通到镇村工作，用2—3年时间实现行政服务市、县（市、区）、镇、村全覆盖。出台《韶关市行政服务中心系统工作标准》，市行政服务系统各窗口做到 “服务公开标准化、接待服务标准化、办件质量标准化、人员配备标准化、文档管理标准化”。
5.
进一步推进政府信息公开工作。。
6.
实施12345投诉举报平台建设工程。按照市政府和市“两建办”的要求，抓好12345投诉举报平台的管理。
二、收入决算说明
收入决算总规模、各项收入决算情况：
2014
年收入决算437.16万元，其中：财政拨款收入437.10万元，其他收入0.06万元。
三、支出决算说明
支出决算总规模、各类支出决算规模及各类支出增减变化情况。
2014
年支出决算431.10万元，其中：财政拨款支出431.10万元。
2014
年财政拨款支出按用途划分，基本支出224.50万元，占52.07%，其中：工资福利支出131.40万元，对个人和家庭的补助59.20万元，商品和服务支出34万元，其他资本性支出等支出0万元；项目支出206.60万元，占47.93%，主要支出项目有1、办事大楼运行经费186.60万元;2、中心窗口人员考核经费15万元;3、招商经费5万元。
四、
“三公经费”财政拨款支出决算说明
2014
年“三公经费”财政拨款支出共20.48万元，具体情况如下：
1.
因公出国（境）费支出0 万元;
2.
公务用车购置及运行费支出13.79万元，主要包括：（1）报废 0 辆、更新购置 0辆，购置支出 0 万元，平均每辆 0万元；（2）公务车保有量4 辆，全年运行费支出13.79 万元，平均每辆3.44 万元。
3.
公务接待费支出6.69 万元，主要用于接待市、县各行政服务中心之间的业务交流支出。
五、
部门决算表
2014年市行政服务中心决算公开.xls
2014年市行政服务中心决算公开.xls
