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2021年10-12月旅游服务质量公告

时间：2022-01-26 15:48:04 来源：本网访问量： -

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2021年10--12月，我市共接旅游投诉2宗（其中12301平台0宗，12345平台2宗），结案2宗。具体情况公布如下：

编号	被投诉单位	受理时间	投诉人	人数	投诉事由	处理结果
1	韶关市浈江区韶华假日旅行社	2021-11-10	杨女士	1	保险理赔纠纷	结案
2	韶关市浈江区携程旅行社	2021-11-22	吴先生	1	旅游团受疫情影响有2天行程没有完成退款纠纷	结案

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