2019年4--6月，我市共接旅游投诉11宗，结案10宗。具体情况公布如下：
| 编号 | 被投诉单位 | 受理时间 | 投诉人 | 人数 | 投诉事由 | 处理结果 |
| 1 | 广东熊猫国际旅游有限公司韶关分公司 | 2019-04-01 | 黄永忠 | 1 | 服务问题 | 结案 |
| 2 | 韶关云门山生态旅游度假区 | 2019-05-02 | 邓齐云 | 1 | 服务问题 | 结案 |
| 3 | 新丰县云天海温泉原始森林度假村有限公司 | 2019-05-03 | 余京珊 | 1 | 服务问题 | 结案 |
| 4 | 韶关市丹霞山风景名胜区 | 2019-05-03 | 罗煜坻 | 9 | 服务问题 | 结案 |
| 5 | 韶关市珠玑古巷梅关古道景区 | 2019-05-08 | 郑舒予 | 3 | 门票问题 | 结案 |
| 6 | 韶关市丹霞山风景名胜区 | 2019-05-14 | 孔繁志 | 1 | 门票问题 | 结案 |
| 7 | 韶关云门山生态旅游度假区 | 2019-06-23 | 刘利 | 9 | 门票问题 | 结案 |
| 8 | 仁化县丹霞山中国旅行社有限责任公司 | 2019-06-27 | 张万精 | 29 | 服务问题 | 正在处理 |
| 9 | 韶关市康辉旅行社有限公司 | 2019-04-29 | 丹霞游客 | 1 | 服务问题 | 结案 |
| 10 | 韶关市友好旅行社有限公司 | 2019-05-20 | 许女士 | 1 | 门票问题 | 结案 |
| 11 | 韶关市广之旅国际旅行社有限公司 | 2019-04-08 | 黄先生 | 1 | 服务问题 | 结案 |
