为确保空白乡镇邮政局(所)建成后平稳运营,近日,市邮政管理局对全市补建的空白乡镇邮政局(所)运行情况开展了“回头看”督查工作。
检查人员对补白局(所)的设备配置进行了现场查看,对法律规定的信函、包裹寄递和报刊订阅等传统普遍服务业务的开办情况进行了详细了解。目前上述业务能够满足群众的日常用邮需求,大多数局(所)都能够保证邮件接转质量,按时投送信件、报刊等。游溪、江湾、重阳等局(所)分别增设了邮政储蓄、特快、农资分销、代收费等电子商务的其他服务,完善了邮政普通服务的网站,延伸了普通服务的深度。在督查工作中,检查人员还向营业员和当地群众了解了工作中遇到的困难、意见和建议。
下一步,市邮政管理局要将督查过程中反映出的问题,与邮政企业加强沟通,鼓励企业要结合当地特点,丰富局(所)服务功能。要围绕群众需求变化来拓展新的业务,通过服务多样化,支持邮政企业将乡镇邮政局(所)构建成多功能的公共服务平台,使群众真正享受到邮政的便利服务,让补白这项惠民工程发挥应有的作用。(市邮管局)