韶关市气象局
2017年政务公开工作落实情况报告
我局2017年的政务公开工作在省局党组和韶关市委、市政府的领导下，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《韶关市政府信息公开办法》和气象部门有关政务公开的实施细则和管理规定，加强组织领导，健全机制和制度建设，拓展公开内容，丰富公开形式，依法、规范落实政务公开工作中，取得了较好的成效，为促进我局依法、阳光、公开、公平、公正的政务环境建设提供良好的支撑。
一、严格执行各项制度，确保政务公开工作落实到位
一年来，我局把深化政务公开作为加强行政权力监督制约、推进反腐倡廉建设、构建利民便民政府的重要工作来抓。一是坚持分管领导亲自抓，责任部门具体落实，单位各负其责，责任层层落实的领导体制和工作机制，确保了公开制度落实到要处、实处。二是政务公开工作严格按照政务公开实施办法和公开制度开展，公开内容按照预审制度执行，确保公开的内容真实、准确；按照反馈制度的规定认真做好群众意见的收集、回复和反馈工作，确保政务公开渠道畅通；按照备案制度做好纸质文件的整理归档。三是市局政务公开领导小组加强对全市政务公开工作的监督检查，并将政务公开评议考核作为年终各单位领导班子及班子成员考核的重要内容。通过严格执行各项制度，确保我局的各项工作部署落实到位，使政务公开工作取得实效。
二、2017年政务公开的基本情况
（一）主动公开的内容。一是严格执行保密法律法规落实信息公开。为方便群众查询信息，2017年我局在市政府信息公开网站、省气象局网站、市气象局网站、中国气象报、韶关日报等及时发布各类政务信息约833条，其中通过网站公开536条，通过《韶关日报》等报刊公开467条，通过韶关电视台公开441条，通过韶关广播电台等公开413条，通过行政服务窗口发布服务类信息93条，网上咨询65.1万多人次，现场接待2100多人次，12121咨询电话61万多人次，（注：有些信息同时在不同媒体刊播、公开）。二是公开了国家、省、市有关气象行业的法律法规文件，如《中华人民共和国气象法》、《气象灾害防御条例》、《广东省气象灾害防御条例》、《韶关市雷电灾害管理办法》等和上级有关气象行业的指导性文件等。三是公开了办事指南。在市行政服务中心公开了进入市行政服务中心的2项行政许可事项和4项审批事项，公开办事指南、办事承诺、咨询与投诉，并同时在市政府信息公开网站和市气象局网站予以公开。结合工作实际和特点及时公开了我局在日常工作中的实时情况。四是公开了气象防灾信息。及时把天气预报通过报纸、电视、电台、网络、韶关气象官方微博、电子显示屏、农村大喇叭广播、电话、手机短信等媒体告诉广大的市民和群众。
(二)丰富和创新公开形式。一是利用互联网公开政务信息。在市政府信息公开网站和市气象局网站发布我局政府信息公开指南、信息公开目录、天气信息、机构职能、政策法规、工作动态、党风政风、安全生产、办事指南、公众参与、管理职能等子栏目。市民通过市政府信息公开网站和市气象局网站可以查阅我局主动公开的政务信息。二是在行政服务大厅公开办事指南等政务信息。进入市行政服务中心的2项行政许可事项和4项审批事项，在市行政服务中心公开公告办事指南、办事流程、咨询与投诉，并在市政府信息公开网站和市气象局网站予以公开。三是利用电视、报纸、电台、互联网、移动通信、电话、电子显示屏、农村大喇叭广播等媒体公开政务信息。通过电视、报纸、电台、互联网、移动通信、电话、电子显示屏、农村大喇叭广播等将气象信息和防御气象灾害的科普知识告诉广大市民和百姓。
三、创新形式,完善网络问政
网络问政是进一步加大信息公开力度的有效手段。为此，我局高度重视网络问政工作，把网络问政工作作为转变机关工作作风、加强党风廉政建设、密切干群关系的重要举措来抓。成立了局网络问政工作领导小组，制定了《韶关市气象局网络问政工作方案》、《网络问政工作制度》和《网络问政工作流程》等相关制度，配备专人和工作设备对网络信息进行收集、处理和反馈等。年内我局网络问政工作保持零投诉，并采取切实措施解决了网络问政中用户提出的问题，得到用户留言致谢，提升了气象部门在公众中的形象。
四、加强气象行政服务窗口建设。严格落实国务院和中国气象局有关行政审批改革的精神和政策，按照中国气象局防雷“三个部门规章”，进一步优化防雷许可事项业务流程，规范行政许可内容，提高许可审批效率。以开展“争创百件好事”、“创建青年文明号”等主题活动和实施“为民惠民利民”行动为契机，提高服务意识，加强业务培训，缩短办结时限，全面推进气象行政窗口建设。年内，气象行政窗口荣获“党员先锋岗”称号。
五、取得的成效
通过不断深化、细化政务公开工作，同时创新形式，积极开展网络问政和规范行政服务窗口建设，切实加强了对行政权力行使的监督，扩大了我局政务工作的公开性和透明度，使群众明白，领导清白，减少了误会，增加了信任，凝聚了人心，年内全市气象部门未出现投诉现象和信访件，调动了全体职工的工作积极性和创造性，有力的促进了气象事业的稳定健康发展。对照《关于开展2017年政务公开督查工作的通知》，附件《韶关市政务公开考核方案》，我局2017年政务公开工作自评满分。
六、存在的不足和今后努力的方向
一年来我市气象部门不断推进政务公开工作的开展，加强了对权利的监督制约，保障了群众知情权、参与权和监督权，提高利民便民和行政服务办事效率。但还存在一些不足之处需要弥补，如存在公开的时效性有待加强，公开深度、广度仍有待提高及网络问政和党务公开两项工作需要在实际工作中进一步加强和完善等问题。
我局将继续按照韶关市委、市政府和上级气象部门的部署和要求，继续深化政务公开工作，进一步总结经验，对存在问题认真加以整改，不断完善政务公开内容、形式，抓好政务公开工作的深化和提高，进一步采取有力措施，完善和规范网络问政、气象行政服务窗口建设，促进全市气象部门工作的高效廉洁，为韶关气象事业健康、稳定、持续发展创建了良好的政务环境，做出积极贡献。
