为助力新冠肺炎疫情防控,避免家长和学生到学校集中领取教材,市邮政管理局积极响应政府号召,指导邮政企业主动对接当地各中小学校,积极搭建“政-邮-民”服务桥梁,推出“停课不停学,邮政在行动”教材专送便民服务,帮助中小学生在线上开课前及时收到纸质教材。
为做好教材寄递服务工作,市邮政企业提前做好教材配送期间疫情防控的预案,组织员工学习了解教材寄递业务标准和工作要求,对所有邮件分装场所、打包搬运环节以及投递车辆进行统一的消毒处理,确保防疫期间教材的安全配送。一线员工加班加点并且开通绿色通道,全天分时段、分批次错峰通知客户收取邮件,加快投递速度,精准配送教材。其中,南雄邮政分公司充分发挥党员的先锋模范作用,在时间紧任务重的情况下,组织全体党员干部到学校、营业前台、投递部开展对点支撑服务工作,并为投递员提供免费午餐和加班夜餐服务,三天内完成配送教材邮件6000余件,约45%的邮件均配送到乡镇一级,确保教材第一时间送到师生手中。
目前,韶关邮政公司已经全面完成19所学校的教材投递工作,为数万名学子提供约30余万册的教材寄递配送服务。(市邮政管理局 陈嘉韵 陈尚升)