为加强新冠肺炎疫情防控期间企业复工复产，南雄市市场监管局主动作为、靠前服务，推行“网上办”、“预约办”、“特事办”、“主动办”等服务措施，扎实做好商事各项登记工作，助力企业复工复产。
一、推行“网上办”，快捷惠企。该局以便民利企为核心，全面推行行政许可“网上办”“双向快递”“零见面”服务模式，尽可能减少人员聚集、接触。一方面对确需提交纸质申请材料或暂不能通过网上直接办理的，引导申请人选择“网上预审+双向快递”的方式，申请材料、相关文书和领取证照均通过快递方式实现。另一方面充分发挥“政银合作”机制优势，引导申请人选择就近的“中、农、工、建、农商”5个银行网点办理全程电子化登记业务。在疫情防控期间，办理全程电子化业务47件、“双向快递”业务3份、“零见面”行政许可业务10宗。
二、推行“预约办”，高效利企。对确需到窗口现场办理业务的，优化预约服务，实行错峰办事，减少等候时间。网上预审通过后，申请人可提前拨打登记窗口联系电话进行预约。申请人按约定时间，在佩戴口罩、接受体温检测、服从疫情防控管理的前提下，到登记大厅快速办理、快速离开，从而提高办事效率、减少人员聚集，降低交叉感染风险。
三、推行“特事办”，绿道便企。全面开通“绿色通道”，对涉及疫情防控企业和药品医疗器械生产企业实施应急审批。对医用防护服、医用口罩、医用护目镜、相关药品等疫情防控物资生产经营主体开通许可登记“绿色通道”，采取“容缺后补”等方式，实现“即来即办”目标，极大地保障防控急需用器械的供应。目前，为广东兆元实业有限公司等6家企业办理增加口罩、消毒剂等经营范围业务，并实现0.5工作日办结，促进企业尽快投产，缓解南雄市医用卫材产品短缺的压力。
四、推行“主动办”，服务暖企。一是对需要进行商事登记的企业，主动联系、上门了解企业状况与需求，及时给予指导指引；二是通过电话、微信、QQ、邮箱等多平台多渠道指导企业制作申请材料，做到“有问必答、有惑必解”、“发放资料一手清、咨询服务一口清”。目前，答复咨询659件；三是审批提速增效，全面落实“审核合一、一人通办、马上办好”服务措施，努力提高行政审批效率；四是做好提示指导工作，明确办理流程，提示企业办理相关后置许可及依法履行纳税义务，使企业有抓手、有指引。（市市场监管局）
