“想不到在手机上申请一下，一口气就办好了孩子的户口、社保卡和医保参保，不用来回跑几趟，真是越来越方便了。”产妇家属何先生说道。这是武江区优化提升新生儿“出生一件事”集成服务，实行事项并联审批、一站快办，进一步压缩办事流程和办结时限，有效压减基层事务性负担、群众办事材料的一个缩影。
为破解基层治理中普遍存在的权责不清、力量薄弱、资源分散等“小马拉大车”问题，近年来，武江区系统推进基层治理改革创新，构建起“权责适配、运转高效、协同共治”的现代化治理体系，实现“大车小马”协同并进。
建立健全权责清单 让“大车”变“轻”
武江区围绕民生服务等18大类重点领域强化资源统筹和分类指导，累计收回镇街责任事项965项。推进机制牌子专项治理，清理规范村级标牌标识20余类。编制基层政务服务事项清单和办事指南，向各镇（街）延伸依申请行政权力和公共服务事项236项，基本形成“前台综合受理、后台分类审批”的工作模式，让镇街有能力做到“马上办、网上办、就近办、一次办”。同步深化“万能章”治理行动，明确7类可办、44类禁办证明事项，有效压减基层事务性负担、群众办事材料和涉村证明投诉。
聚焦力量向一线下沉 让“小马”变“壮马”
武江区选派新一轮驻村第一书记21名前往“百千万工程”典型村等重点村，33名区直单位党员领导干部奔赴江湾镇灾后重建前线，储备村级党组织书记后备干部187名，聘用专职社区工作者489名，实现每万城镇人口拥有社区工作者16.3人。同时聚焦权力下放，通过深化综合行政执法改革和政务服务改革，梳理下放市场监管、农业农村等11个领域行政执法权185项，同步下发执法指南和办事指南，全面提升公共服务效率。增强乡镇（街道）党（工）委统筹领导能力，区直部门派驻机构人员纳入乡镇街道统一指挥协调。
深化党建共建联建 让“大车”多轮驱动
武江区完善街道“大工委”、社区“大党委”工作机制实现多元共治，2024年以来，依托在职党员报到系统发布志愿服务活动4066单，参与报到党员44105人次。聚焦推动村规民约（居民公约）量化管理，广基层治理积分制推动全民共治，激发群众参与基层治理的热情。联合韶关开放大学共同开办的“家门口社区大学”，精心设计中医养生等特色课程，满足广大群众个性化的学习需求。引导社区社会组织参与社区治理，海邻社工党支部2023年至今已开展社区活动100场，参与人数达5000人次。
优化基层信息系统 让“小马”插上翅膀
通过组织对工作群组、互联网应用程序等进行全面自查清理，武江区建立定期提醒制度，切实减轻“指尖上的负担”，破除指尖枷锁。深化填表报数“一张表”创新应用破除表格围城，依托数字经济平台将块数据试点区域“人口”“地址”“法人”本地化治理，为基层减负和区域数字化进程推动奠定数据基础。推进村级证明事项电子化应用，推动34类290项证明事项接入“粤智助”政府服务自助机，破除服务壁垒，推动基层群众办事“就近办、自助办、一次办成”。（转载韶关日报 吴嘉宁 范湘慧 钟伟明）
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