受强降雨影响，4月20日，京广线南下交通中断，列车暂时停运，影响我市韶关东站和乐昌火车站，据韶关东站估计，20日上午有4趟列车、约3500名旅客滞留在韶关火车东站，亟需转运到高铁韶关站转乘高铁南下。
接韶关东站报告后，市交通运输局积极响应，迅速行动，立即启动应急预案，紧急协调公交企业调集30台公交车，会同市公安交警、韶关东站以及市公汽公司进行转运，8:34分第一趟转运车已到达高铁站，高铁站同时有市交通运输局、公安、铁路工作人员在现场指挥和维持秩序，保障乘客顺利进站。截至20日中午13:30完成转运工作，共计发出84趟次车，转运3500人。
20日上午，T369大连至广州、T95武昌到东莞东两趟列车共计1980人滞留在乐昌火车站，乐昌市交通运输局立即响应，安排公交和客运车辆有秩序将乘客至乐昌高铁东站。截至20日中午13时，已全部安全转运。
据韶关火车东站反馈，广铁集团已提前调度，南下列车将会在沿线车站停靠，避免大量旅客滞留火车东站。（市交通运输局）
