为进一步提高邮政特邀监督员履职水平，加强监督员队伍建设，近日，市邮政管理局组织召开2024年度邮政特邀监督员培训会议。市邮政管理局主要负责同志作开班动员讲话，各县（市）区邮政特邀社会监督员参加培训。

　　市邮政管理局主要负责同志在动员讲话中指出，社会监督是完善邮政领域落实中央关于加强监督体系建设的重要一环，是督促邮政快递企业更好地满足人民用邮需求的具体抓手，是帮助邮政管理部门更好地履行职能的有力支撑，意义重大。要求各监督员要提高认识，主动担负起监督职责；要深入学习，不断提高履职能力；要尽职尽责，认真做好监督工作；要配合开展好邮政普遍服务标准实施、党报党刊发行情况、邮件时限测试、满意度调查、邮票销售等工作，积极投稿邮政社会监督信息、中国邮政快递报等报纸杂志，关注社会热点问题，从多角度、多方位反馈监督信息，为促进行业发展建言献策。

　　培训会上通报了2023年邮政社会监督工作情况，对社会监督APP进行了专项学习培训，讲解了《社会监督手册》的重点内容。会上对监督员们积极建言献策、履行社会监督工作职责、恪尽职守扎实工作表示了肯定，并为退休的4名监督员印发了《感谢信》。退休监督员逐一分享监督工作经验，对新聘的监督员进行传帮带。已任职15年的监督员张贵双在分享工作经验时动情地说，“只有常看、常走才能发现问题，只有常提醒才能减少差错，在平时只要我路过的邮政网点我都必须看看、走走、提醒，这已经成为刻在我骨子里的习惯。”优秀监督员代表作了交流发言，仁化县监督员郭友慧说，“作为社会监督员，要充分了解邮政企业和快递企业的权利、义务、责任以及服务标准，做到心中有底，监督有依”，并且从自身的经历生动详细阐述了监督员如何履职等。新聘的监督员纷纷表示受益匪浅，将利用好此次学习机会，努力提升自身的业务能力，尽快成长为业务能手。

　　下一步，市邮政管理局将进一步发挥邮政监督“以老带新传帮带”，及时下发工作任务清单，督促监督员熟练掌握方法，帮促年轻的邮政特邀监督员快速成长，提升监督能力，为促进全市邮政快递业高质量发展贡献力量。（市邮政管理局  王丹）