今年以来，市机关事务管理局深入贯彻落实党的二十大精神和习近平总书记关于机关事务工作的重要指示精神，持续深化改革攻坚规范治理,坚持在解决会务管理机制性梗阻上下功夫，着力破解会议服务缺乏标准化程序等问题，有力助推市委、市政府会议高效有序运转，助力韶关经济高质量发展。
一是完善会务服务流程机制。坚持“急会稳办”“大会细办”“熟会生办”“有会快办”，制定《韶关党政机关会务服务标准化手册》，细化会前、会中、会后服务保障工作流程，实行会务分级负责制和清单销号，会务工作人员手持清单做实基础工作，将材料分发、座次安排、文具摆放、多媒体调试、会场保洁、安全检查细化到人，分工负责、逐项落实。安排专人对照清单逐项检查落实情况，查漏补缺。分管领导在会议召开前现场巡查重点环节，有效防止工作疏漏。
二是完善会务沟通对接机制。加强与办会单位衔接，会前积极沟通交流，精准掌握会议规模、参会人员等信息，坚持以需求和目标为导向，持续增强协同效应，根据会议规模、会议性质、会议要求、特殊需要等，灵活匹配会议规范，调整会议服务细节，探索一站式会务解决方案，针对性高效能高标准满足会议需求。
三是完善会务应急处突机制。建立会议风险防控机制，安排专人负责风险管理，召开大型会议前，根据会议内容、议题、议程、会期长短以及人员多少制定详细的会务工作方案，熟悉会场空间布局，前置评估电源超负荷运转导致停电、单套音响出现线路故障、麦克风和媒体文件故障、开会现场流程不畅等情况，确保相关风险的检查、监督做在前头。同时，选优配齐会场服务员、保洁员、音响师等专业人才，着力提高专业技能，聘请专业讲师开展指导培训，每周组织一次内部演练实操，每次会议结束后进行总结反思，不断更新细化服务手册，推进会务服务标准化建设。（市机关事务管理局 林丽珍）
