随着海口⇌韶关⇌沈阳航线正式开通,韶关丹霞机场通达城市已达14个,这些城市分布在祖国的大江南北,拥有质量较高的旅游资源,14座城市与韶关联通钩织出一张雏形初显的重点旅游城市航线网络,为市民游客出游提供便捷之选。
暑期以来,韶关丹霞机场在积极应对疫情常态化防控的基础上,全力做好暑期运输服务保障工作,积极践行“春风服务·韶华行”服务理念,为广大旅客提供安全、便捷、愉快的出行体验。据悉,为确保旅客暑期安全出行,韶关机场严格落实各项安全措施和规定:机场防疫部门持续做好旅客体温监测、环境消杀、公共场所通风等疫情防控工作,坚决守住疫情防控“机场”关口;安保部门加强日常巡逻和现场执勤,维护机场公共场所秩序;安检部门强化对液体类、火种类、托运行李和货物的安全检查,杜绝危险品被带上飞机;设备保障部门加强设备检测和维护,确保设备运行正常。
为更好地服务旅客假期出行,韶关机场优化服务保障流程,增加值机区域的秩序维护人员,最大限度缩短旅客办理值机手续时间;安排专人做好“无陪”旅客全程陪伴服务;航班执勤中在登机口安排专人为旅客逐一进行手部消杀工作,确保旅客登机前百分百“手消”;在安检口、登机口现场增加服务引导人员,为旅客答疑解惑,帮助旅客顺利出行,并根据客流量,合理调整通道数量,确保旅客过检效率;优化服务流程,为旅客营造舒适的出行环境。
针对暑假期间可能出现的特殊天气,韶关机场加强与空管、航空公司等单位的联动,及时掌握天气变化趋势和航路放行信息,做好信息通报和预警工作。同时提前与各航延酒店进行沟通,了解暑假期间酒店房源情况和保障能力,提高航延服务质量。(转载韶关日报 黄俊)
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