韶关丹霞机场在2021年11月27日顺利实现通航运营后,迎来了首个春节假期。2月7日是节后首个工作日,记者从韶关机场公司了解到,1月31日(年二十九)至2月6日(年初六),韶关丹霞机场在满足旅客出行需求的同时,立足严防疫、保安全、强服务,多措并举备战春运保障工作,保障进出港客航班36架次。
机场统计数据显示,1月31日至2月6日,韶关丹霞机场共保障进出港客航班36架次,进出港旅客1665人次。上海、昆明、南宁成为春节假期期间,韶关旅客乘机出行前三位的目的地城市。旅客到达排名前三的城市则为上海、北京、昆明。
针对通航后的首个春节假期,韶关丹霞机场在做好疫情防控的同时,推出“春风服务·韶华行”系列服务举措,结合“首乘指引”活动,合理增设流动问讯岗位,在自助值机、身份证自助核验区域设立专员引导旅客查验粤康码、行程卡,为旅客认真详细解答进出港须知政策和防疫知识。加强对残疾人、老年人、儿童、孕妇、晚到旅客等特殊旅客的服务;设立爱心柜台、通道,积极做好特殊旅客的指引和帮助,确保旅客顺利通关。考虑到韶关地区客家人较多的特点,机场语音广播在双语广播(普通话、英语)基础上,增加了客家话语音广播,让前来乘机的客家旅客备感亲切。此外,机场还通过公众号发布疫情防控须知和安检小提示,加大对疫情防控、乘机限制携带及禁止携带物品的宣传力度,节省旅客候检时间,营造良好服务氛围及文明和谐的候机环境。
另据了解,鉴于广西壮族自治区百色市疫情突发,形势严峻,根据广东省机场管理集团部署要求,取消2月7日至2月13日上海浦东⇌韶关⇌南宁航班计划,后续航班执行情况将根据广西疫情而定。(转载韶关日报 黄俊 冯旭娟 图片由韶关机场公司提供)
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