根据国家金融监督管理总局广东监管局、中国人民银行广东省分行、中国证券监督管理委员会广东监管局、广东省互联网信息办公室关于开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动部署,韶关金融业以“五进入”(进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈)为工作抓手,持续开展特色鲜明的金融主题宣传活动,倾听消费者心声,了解消费者诉求,积极办好为民实事,持续提升金融服务水平。
进农村
依托驻镇金融助理、农村金融特派员等基层金融队伍,辖内金融机构广泛为村民开展消费者权益保护宣讲活动,让金融消保力量润泽田间阡陌。工作人员进乡镇、农村发放宣传资料,讲解老年人常见保健品骗局、中奖骗局、“温情”骗局、“缴纳养老金”骗局,揭露不法分子的诈骗手法,提醒群众做好个人信息保护,村民反响热烈,纷纷表示这类防诈知识相当实用。其中,南雄农商银行与南雄市中医院党建共建并创建“金杏惠民”品牌,进乡村、进社区开展金融知识普及和爱心义诊活动,切实为民办实事;太平洋财险韶关中支为解决乐昌市黄圃镇新塘村长期困扰群众农业生产灌溉问题,确保烟叶高质量发展和水稻的稳产稳收,于9月19日与新塘村村委共同开工建设电力灌溉泵站防灾防损项目,落实“金融消费者权益保护教育宣传月”活动为民办实事的工作要求。
进社区
辖内金融机构在人流量较大的社区广场布设社区服务点、宣传咨询处并悬挂横幅,向公众发放宣传消费者权益、远离电信诈骗资料,通过以案说险的方式向公众讲解各类型金融欺诈案例,以此增强消费者风险防范意识,以浅显易懂的方式解答居民疑问,获得一致好评。其中,中国银河证券股份有限公司韶关教育路证券营业部与韶关市惠民街道群立社区党委联合,面向社区青少年开展“青少年财商特训营”活动,通过通俗易懂、结合游戏方式讲解日常生活中储蓄、理财方式,帮助小朋友们从小树立正确的金钱观、理财观。
进校园
辖内金融机构围绕理财小知识、银行卡和账户安全知识、防范电信诈骗知识、清廉金融文化知识四大主题进校园展开讲解,结合在校学生日常可能遇到的校园贷、网贷、网络刷单等场景,介绍多种遇到诈骗时的应对方法,揭露金融骗局,让学生“一看便知”“一学就会”“一听就懂”。其中,辖内工商银行、农业银行、中国银行、邮储银行等结合韶关学院新生入学报到、物资采买、生活消费、学习文娱等场景,开展系列金融知识宣传活动,为学生带来了开学金融“第一课”。
进企业
辖内金融机构将“金融消费者权益保护教育宣传月”活动结合“走万企 提信心 优服务”活动共同开展,进厂区向企业宣讲相关普惠金融政策,主动对接企业金融需求,积极发挥金融纾困作用;同时向企业员工开展远离电信诈骗、防范非法集资、反洗钱、个人信息安全等宣传讲解,增强消费者风险防范意识,宣传金融消费者权益保护典型案例,提升企业员工金融素养,展现金融消费者权益保护新担当、新气象。
进商圈
9月24日、26日,辖内主要银行、保险、证券机构分别在市区富康广场、百年东街开展大型现场金融知识宣教活动。现场热闹非凡,工作人员积极向过往群众发放金融知识宣传折页,讲解银行卡安全,个人征信、反洗钱等金融常识,重点对“保本高收益”等非法金融活动进行提示,提高消费者防骗意识和能力。积极向附近商圈经营者普及减费让利政策,讲解安全用卡、安全支付、防范电信网络诈骗及投资理财知识,介绍普惠金融政策,收集商户在金融活动方面的痛点、难点,为商户提供针对性金融咨询服务,活动受到了周边商户的肯定。
活动期间,国家金融监督管理总局韶关监管分局负责人带队对进商圈集中宣传活动进行现场督导,并对工商银行韶关分行、邮政储蓄银行韶关市分行、交通银行韶关分行、人保财险韶关市分公司等多家银行保险机构营业网点、“五进入”活动进行走访督导,对宣传工作提出指导意见。