市民陈先生：
武江区西联镇拾贝湖是否属于公开水域？能否在拾贝湖内玩桨板？
韶关市住房和城乡建设管理局：
拾贝湖作为公园景观的一部分，主要功能是提供观赏和休闲服务，不具备公开水域的开放性和专业性，未作为公开水域供市民进行水上活动。为了确保公园内水域的生态安全、游客安全及公园的正常秩序，拾贝湖区域不能进行桨板等水上活动。建议前往正规的水上运动场所或经许可的公开水域进行水上活动，以确保活动的安全性和合法性。
市民贺先生：
武江区燃气燃烧器具安装维修资质许可证如何办理？在哪里办理？需要什么资料？
韶关市住房和城乡建设管理局：
根据2019年9月6日中华人民共和国住房和城乡建设部令第48号公布,《住房和城乡建设部关于废止部分规章的决定》燃气燃烧器具安装维修管理规定（建设部令第73号）已废止，即燃气燃烧器具安装、维修企业资质审批的上位法已废止。
经咨询省内各相关地市，目前，省内鲜少地市有较成功的申报经验，省内大部分地市已经取消了该项资质的申报路径。经咨询省住建厅相关处室，燃气燃烧器具安装维修可纳入建筑业企业资质，办事指南可参照2007年的历史指南。为此，企业可通过广东政务服务网-办事指南-搜索“燃气燃烧器具安装、维修企业资质核准”网址：https://www.gdzwfw.gov.cn/portal/v3/guide/11440200MB2C61035A3440114002002进行申报。由于目前我局对如何审核新申报的燃气燃烧器具安装、维修企业资质企业中的技术负责人、技术负责人相关业绩进行考核的指引仍有疑问，目前我市仍在进一步请示省厅中。
如需帮助，也可径直在广东省三库一平台进行页面咨询https://sk.gdcic.net//QA/Default.aspx。
市民范先生：
我是曲江区大塘镇丈古岭村民，现在每户村民都要收取污水处理费，想了解该收费是否合理？
曲江区大塘镇人民政府：
经查，污水处理费根据韶曲发改价格[2023]2号文件精神，从2023年5月1日起执行。居民生活用水30m³/月/户及以下基础水价标准为1.68元/m³；居民生活用水31m³-38m³/月/户及以下基础水价标准为2.52元/m³；居民生活用水39m³/月/户及以上基础水价标准为5.04元/m³；污水处理费0.85元/m³；垃圾处理费0.3/m³。以上基础水价标准均含水资源费0.20元/m³）。以上文件及收费标准已在曲江区水务投资有限责任公司大塘供水所公示栏进行公示。如仍有疑问，请到曲江区水务投资有限责任公司大塘供水所进行咨询。
市民：
武江区新华街道环山路左转前往丹霞大道北的红绿灯绿灯时间太短，只有19秒，经常造成严重的交通拥堵。现希望增加绿灯时长。
市公安局交警支队：
经核实，我单位已根据该路口不同时段各方向交通流情况及通行能力设置了相应的配时方案，而且会根据各方向交通流的变化及时进行优化调整。目前，该路口从摩尔城左转往丹霞大道北方向早高峰时段绿灯通行时间为37秒，晚高峰时段绿灯通行时间为39秒，平峰时段绿灯通行时间为35秒，基本满足该方向交通流的通行需求。该路口各方向的交通流较大，道路交通组织比较复杂，容易造成交通拥堵，必要时我单位会采取实时调整配时方案的方式加快车流的疏导。下一步，我单位将继续加强路口交通流的监测，结合路口及路段交通流的实际情况对信号配时作出相应的优化调整。
市民赵女士：
2009年7月，本人在武江区西河片区韶关市工商中等职业技术学校毕业，现所在的工作单位需要提交在校的学籍档案。请问如何找回学籍档案？如找不到如何开具学历和成绩证明？
韶关市教育局：
毕业生的个人学籍档案，遗失不可补办。赵女士就读的韶关市工商中等职业技术学校已改办为韶关市第十五中学，可到该校咨询是否能查到学校保存的学籍资料。
关于开具学历证明的问题：市民可到“广东政务服务网”网上申请开具证明，或往韶关市行政服务中心申请办理，经查证毕业生相关信息属实，则可出具中专学历证明。办理指南：用浏览器进入“广东政务服务网”→搜索“学历证明”→点击“出具中等职业学校毕业生学历证明书”，按要求提供相关材料进行在线办理。线下办理业务：携带本人相关有效证件和材料到韶关市行政服务中心进行线下办理。
