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提高政务服务质效 规范窗口服务行为

时间:2022-09-09 15:03:46 来源:本网 访问量: -
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 ——市自然资源局领导到政务服务窗口检查指导工作


  政务服务窗口是政府与人民群众联系的桥梁纽带和重要平台,为民为企服务的前沿阵地。为全力优化提升营商环境,进一步强化队伍能力作风建设,提升窗口服务质量与效率,9月8日上午,市自然资源局副局长何平良、徐建华与相关科室负责人组成检查组到局政务服务窗口、不动产登记中心窗口检查指导工作。


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  检查组详细询问了窗口工作人员的近期的工作开展情况,查看了受理的行政审批事项,听取了窗口负责人的汇报,并对局政务服务窗口的工作给予了充分肯定。


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  检查组提出下一步工作中的要求:一是要提高政治站位。窗口代表着我局的形象,要树立为民、务实、责任、担当的意识,高标准、严要求,从细节抓起,从一言一行做起,严以律己,热情待人,耐心为群众做好服务,不断提升我局形象。二是要不断提高服务质量。一定要严格把关审批工作,严格遵守法律法规,按照法定程序。同时要加强学习,掌握自然资源系统各项法律法规,不断提升业务能力,在审批、许可的期限内,为企业、群众做好服务工作。三是要提高办事效能。时刻牢记“让数据多跑腿,群众少跑腿”的服务宗旨,不断的去创新便民利民服务举措,让群众真真正正的享受“放管服“的红利,以优质的服务,优异的成绩来打造一流的办事服务窗口。四是抓好疫情防控。严格按照市行政服务中心的要求,落实落细各项疫情防控措施,确保政务服务窗口的安全稳定。(通讯员:张晓红、舒畅)

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