近日，韶关市自然资源局在受理一宗建设用地规划许可证期间收到民众听证申请，经过自然资源局工作人员细心处理与耐心开导，最终民众撤销了听证申请并对韶关市自然资源局进行了表扬。这究竟是怎么一回事呢？
原来，原执信小学与浈江一小教师宿舍楼所在的土地同属于浈江区教育局，因历史原因，原执信小学改造为执信幼儿园的过程中，宿舍楼入户通道划入了执信幼儿园的用地范围。近期，韶关市自然资源局依申请受理执信幼儿园建设用地规划许可证，依照程序对项目进行了批前公示，结果在公示期间收到了宿舍楼住户的集体听证申请。
收到听证申请后，韶关市自然资源局的同志迅速反应，立即联络执信幼儿园的领导，共同奔赴现场，核实事实情况，听取住户的意见。在现场，经韶关市自然资源局工作人员核实，认为入户通道属于历史问题，需要通过协商重新划分。经现场沟通后，三方约定择日开会解决有关问题。
会议当天，浈江区教育局提出，为避免影响原执信小学改建为执信幼儿园的工程进度，建议暂时将住户通道划入执信幼儿园范围。浈江区教育局承诺通道将保留现状供住户使用，待工程顺利报建后，再对执信幼儿园用地范围进行调整，将通道划出幼儿园范围。
最终，住户对情况表示了理解，并与浈江区教育局签订了协议。住户表示，多亏了韶关市自然资源局的批前公示制度，才能让他们发现有关问题。他们向韶关市自然资源局提出的听证申请，韶关市自然资源局能及时派出工作人员从中协调，反应速度与处理方式都让他们感到满意，最终他们撤销了听证申请，并写了表扬信对韶关市自然资源局进行了表扬。
据韶关市自然资源局工作人员介绍，批前公示制度是一项重要的工作制度，目的是让群众参与到建设当中，从中发现问题、提出意见或建议，体现的是韶关市自然资源局“依法行政、执政为民”的管理理念。韶关市自然资源局每年都会处理数宗因批前公示收到的听证诉求，通过听证会议能达成部门与群众的有力沟通，对处理矛盾及提出改进措施大有裨益。
