乳源县按照全省推进基层公共服务试点县的工作要求，通过推行“五个服务”，方便群众办事。
一是推行“全天候”服务。对已进驻办事大厅的工作人员进行调整，统筹安排作息时间，通过推行轮值和调休工作制度，确保周末和节假日全年365天对外办理业务，真正实现便民利企，同时解决上班族请假办事的难题。
二是推行“自助办”服务。通过设立24小时自助办事服务区，利用现代信息化设备，群众可以自行到自助办事服务区自主办理相关业务。
三是推行“直通车”服务。通过与邮政部门合作，结合镇村（社区）群众实际困难及需要，借助邮政速递手段进村入户为群众提供便民服务。
四是推行“保姆式”服务。主要针对省市县招商引资重点项目，结合企业需求，在实行并联审批制的基础上，安排专人负责跟踪，实施“保姆式”服务，直到把所有事项办理完成。
五是推行“5＋n”服务。通过拓展延伸公共服务事项，开通了公众微信号、手机公共服务平台，链接了乳源家园网等网站作为该县公共服务平台组成部分，随时提供乘车、租房、就诊、农技科普、咨询等生活生产类服务信息，最大限度地满足群众生产生活的需要。 （乳源县编办 谭威武）
