为回应群众关切诉求，解决信访群众急难愁盼事项，8月11日上午，韶关市文化广电旅游体育局党组书记、局长黄宣剑接待来访群众，耐心倾听群众诉求，热心解答群众疑惑。
接访中，黄宣剑与来访人谢女士亲切交流，认真倾听来访人的诉求，仔细查阅信访资料，详细了解事情原委，针对来访人反映的市文化馆代管原市采茶歌舞剧院已故离退休人员一次性抚恤金和丧葬费的具体问题，与相关科室负责同志现场分析研判，耐心细致向来访人讲解相关政策，并详细介绍了经过我们的努力所取得的进展情况，要求市文化馆和相关科室要在合法合规的前提下，按照上级的指示，妥善解决群众合理诉求，切实维护群众合法权益。来访群众对解决措施表示满意。
黄宣剑强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是了解社情民意的重要窗口。韶关市文化广电旅游体育系统各级领导干部要认真贯彻落实党的二十大精神及习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持把领导干部下访接待群众作为扛牢政治责任的使命担当，大兴调查研究,深入学习推广“浦江经验”，畅通和拓宽信访渠道，把定期约访、重点走访、领导下访有机结合起来，摸清群众诉求，收集群众忧盼，实实在在为基层群众解决难题，千方百计为群众排忧解难，为韶关市文化广电旅游体育事业高质量发展提供和谐稳定环境。
