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韶关市行政服务中心 2020年7月14日

一、政务服务大厅动态
(一)6月10日,浈江区行政服务中心领导班子一行到市政务服务大厅参观,交流学习政务服务大厅标准化建设、“一门式一网式”政务服务改革和不动产登记改革方面的经验和做法。
(二)6月18日,市行政服务中心召开新冠疫情防控专题工作会议,传达学习中央和省、市关于疫情防控的工作部署,对市政务服务大厅疫情防控工作提出了新的更高的要求。
(三)6月28日,市政务服务数据管理局到市政务服务大厅调研,深入了解政务服务“好差评”和“一件事一次办”等专项工作开展情况,并对下一阶段工作进行了部署安排。
二、进驻部门领导签到窗口调研指导情况
6月,共有6个部门领导到大厅窗口调研指导工作,分别为:市委统战部、市自然资源局、市生态环境局、市卫生健康局、市市场监督管理局、市烟草专卖局。
三、办件情况分析统计
(一)市政务服务大厅共受理各类办件26963件,其中咨询件5661件,办理件21302件。具体办件统计情况见附件1。
(二)市“一门式一网式”政务服务单位办件量统计,其中当月收件量2582件,在办办件数量556件,当月办结办件数量2026件,当月收件办结办件数量1695件。具体办件统计情况见附件2。
(三)截至6月30日,市工程建设项目审批综合服务窗口办理业务821宗业务,涉及项目385个,14个部门44个事项。
(四)6月,市级政务服务大厅不动产联办窗口使用“互联网+不动产”联办系统办理业务2236件。7月1日上线运行“不动产+民生服务”模块,水、电、气、有线电视在办理不动产过户时一并收集资料,通过数据共享推送模式,达到“民生服务”同步办理的目的。
附件1
2020年6月市政务服务大厅办件统计表(按部门统计)
序号 | 单位名称 | 咨询 | 即办件 | 承诺件 | 合计 |
按时 | 逾期 | 按时 | 逾期 |
1 | 市委宣传部 | 0 |
|
|
|
| 0 |
2 | 市委统战部 | 18 | 14 |
|
|
| 32 |
3 | 市委编办(事登局) | 2 | 6 |
|
|
| 8 |
4 | 市军民融合办 | 0 |
|
|
|
| 0 |
5 | 市发改局 | 180 |
|
| 11 |
| 191 |
6 | 市教育局 | 0 |
|
|
|
| 0 |
7 | 市科技局 | 0 |
|
|
|
| 0 |
8 | 市工信局 | 0 |
|
|
|
| 0 |
9 | 市公安局 | 96 | 445 |
|
|
| 541 |
10 | 市国安局 | 0 |
|
|
|
| 0 |
11 | 市民政局 | 0 |
|
| 43 |
| 43 |
12 | 市司法局 | 0 | 35 |
| 1 |
| 36 |
13 | 市财政局 | 25 |
|
|
|
| 25 |
14 | 市人社局 | 138 | 42 |
| 85 |
| 265 |
15 | 市自然资源局 | 209 | 4973 |
| 6754 |
| 11936 |
16 | 市生态环境局 | 71 | 6 |
| 13 |
| 90 |
17 | 市住建管理局(含公积金业务) | 834 | 2736 |
| 131 |
| 3701 |
18 | 市交通运输局 | 460 | 817 |
| 6 |
| 1283 |
19 | 市水务局 | 12 |
|
| 5 |
| 17 |
20 | 市农业农村局 | 0 |
|
| 11 |
| 11 |
21 | 市商务局 | 31 | 14 |
|
|
| 45 |
22 | 市文广旅体局 | 0 |
|
|
|
| 0 |
23 | 市卫生健康局 | 446 | 140 |
| 59 |
| 645 |
24 | 市应急管理局 | 60 | 63 |
| 218 |
| 341 |
25 | 市消防局 | 18 |
|
| 2 |
| 20 |
26 | 市市场监管局 | 1280 | 641 |
| 92 |
| 2013 |
27 | 市金融局 | 0 |
|
|
|
| 0 |
28 | 市林业局 | 13 | 175 |
| 25 |
| 213 |
29 | 市委办公室(档案局) | 0 | 1 |
|
|
| 1 |
30 | 市税务局 | 139 | 1292 |
|
|
| 1431 |
31 | 市烟草专卖局 | 175 | 222 |
| 180 |
| 577 |
32 | 市气象局 | 0 |
|
|
|
| 0 |
33 | 市通信管理局 | 0 |
|
| 5 |
| 5 |
34 | 市水务投资集团有限公司 | 999 | 635 |
|
|
| 1634 |
35 | 港华燃气 | 272 | 1093 |
|
|
| 1365 |
36 | 广东广电网络 | 172 | 122 |
|
|
| 294 |
37 | 韶州通 | 6 | 28 |
|
|
| 34 |
38 | 市供电局 | 0 | 135 |
|
|
| 135 |
39 | 印章部 | 5 | 26 |
|
|
| 31 |
合计 | 5661 | 13661 | 0 | 7641 | 0 | 26963 |
2020年6月市政务服务大厅办件统计表(按功能区域统计)
序号 | 单位名称 | 咨询 | 即办件 | 承诺件 | 合计 |
按时 | 逾期 | 按时 | 逾期 |
1 | 综合服务区 | 1422 | 1452 |
| 558 |
| 3432 |
2 | 公安服务区 | 96 | 445 |
|
|
| 541 |
3 | 工程建设项目审批服务区 | 902 | 325 |
| 233 |
| 1460 |
4 | 人社业务区 | 138 | 42 |
| 85 |
| 265 |
5 | 不动产登记业务区 | 369 | 8612 |
| 6742 |
| 15723 |
6 | 公共企事业服务区 | 1454 | 2039 |
|
|
| 3493 |
7 | 市场监管服务区 | 1280 | 641 |
| 92 |
| 2013 |
8 | 司法行政服务区 | 0 | 35 |
| 1 |
| 36 |
合 计 | 5661 | 13591 | 0 | 7711 | 0 | 26963 |
附件2
2020年6月市“一门式一网式”政务服务部门运行情况统计报表 |
部门名称 | 办理情况 |
办件总数 | 在办数 | 办结数 | 办结率(%) |
市发改局 | 8 | 3 | 5 | 62.5 |
市工信局 | 4 | 0 | 4 | 100 |
市教育局 | 0 | 0 | 0 | 0 |
市科技局 | 0 | 0 | 0 | 0 |
市司法局 | 39 | 0 | 39 | 100 |
市财政局 | 0 | 0 | 0 | 0 |
市住房建设管理局 | 1037 | 413 | 624 | 60.17 |
市交通运输局 | 0 | 0 | 0 | 0 |
市水务局 | 1 | 0 | 1 | 100 |
市商务局 | 14 | 0 | 14 | 100 |
市公安局 | 0 | 0 | 0 | 0 |
市编办(事登局) | 6 | 1 | 5 | 83.33 |
市烟草专卖局 | 357 | 15 | 342 | 95.8 |
市军民融办 | 0 | 0 | 0 | 0 |
市委统战部 | 0 | 0 | 0 | 0 |
市委宣传部 | 0 | 0 | 0 | 0 |
市档案局 | 1 | 0 | 1 | 100 |
市国安局 | 0 | 0 | 0 | 0 |
市林业局 | 200 | 0 | 200 | 100 |
市民宗局 | 0 | 0 | 0 | 0 |
市自然资源局 | 106 | 54 | 52 | 49.06 |
市生态环境局 | 13 | 0 | 13 | 100 |
市农业农村局 | 13 | 0 | 13 | 100 |
市文广旅体局 | 0 | 0 | 0 | 0 |
市卫生健康局 | 199 | 12 | 187 | 93.97 |
市市场监督管理局 | 223 | 18 | 205 | 91.93 |
市应急管理局 | 272 | 30 | 242 | 88.97 |
市气象局 | 4 | 0 | 4 | 100 |
市民政局 | 36 | 1 | 35 | 97.22 |
市税务局 | 0 | 0 | 0 | 0 |
市金融局 | 0 | 0 | 0 | 0 |
市人社局 | 49 | 9 | 40 | 81.63 |
合计 | 2582 | 556 | 2026 |
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