时间：2020-07-02 09:41:42
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韶关市行政服务中心 2020年6月16日
一、政务服务大厅动态
（一）组织开展“免证办”“邮递办”专题培训。5月上旬，组织综合服务窗口全体工作人员，分两批开展“免证办”“邮递办”操作规程培训，提高窗口人员业务水平，推进市级169个政务服务事项“免证办”、657个政务服务事项“邮递办”。
（二）组织开展“一门式一网式”政务服务信息系统宣讲。5月7日，中心开展双周讲坛活动，综合服务窗口工作人员作一门式一网式政务服务信息系统宣讲，向全体干部职工讲解系统功能及操作规程。
（三）组织开展“粤商通”专题培训。5月20日，组织大厅全体窗口人员在二楼会议室开展“粤商通”涉企移动政务服务平台应用培训和宣传推广工作会议。
二、进驻部门领导签到窗口调研指导情况
5月，共有10个部门领导到大厅窗口调研指导工作，分别为：市委统战部、人社局、市自然资源局、市生态环境局、市交通运输局、市水务局、市商务局、市卫生健康局、市市场监督管理局、市烟草专卖局。
三、办件情况分析统计
（一）市政务服务大厅共受理各类办件27412件，其中咨询件5835件，办理件21577件。具体办件统计情况见附件1。
（二）市“一门式一网式”政务服务信息系统办件统计，其中当月收件量2805件，在办办件数量2098件，当月办结办件数量1939件，当月收件办结办件数量1695件。具体办件统计情况见附件2。
（三）截至5月31日，市级工程建设项目审批管理系统已办理业务700宗，涉及332个项目，涉及13个单位43个事项。
（四）截至5月31日，市“互联网+不动产”联办窗口全市总收件数为7732宗，市本级收件总数为5097宗，占比65.92%；其中二手房业务总数为5370，占比69.45%；其中网上申报件（预告买卖1543宗，一手房买卖230宗）总共1773宗，占比22.93%。
附件1
2020年5月市政务服务大厅办件统计表（按部门统计）
序号 | 单位名称 | 咨询 | 即办件 | 承诺件 | 合计 |
按时 | 逾期 | 按时 | 逾期 |
1 | 市委宣传部 | 0 |
|
|
|
| 0 |
2 | 市委统战部 | 16 | 38 |
|
|
| 54 |
3 | 市委编办（事登局） | 10 | 14 |
|
|
| 24 |
4 | 市委军民融合办 | 0 |
|
|
|
| 0 |
5 | 市发改局 | 220 |
|
| 8 |
| 228 |
6 | 市教育局 | 0 |
|
|
|
| 0 |
7 | 市科技局 | 0 |
|
|
|
| 0 |
8 | 市工信局 | 0 |
|
|
|
| 0 |
9 | 市公安局 | 75 | 267 |
|
|
| 342 |
10 | 市国安局 | 0 |
|
|
|
| 0 |
11 | 市民政局 | 0 |
|
| 21 |
| 21 |
12 | 市司法局 | 0 | 20 |
|
|
| 20 |
13 | 市财政局 | 29 |
|
|
|
| 29 |
14 | 市人社局 | 156 | 54 |
| 95 |
| 305 |
15 | 市自然资源局 | 225 | 6778 |
| 6436 |
| 13439 |
16 | 市生态环境局 | 86 | 10 |
| 12 |
| 108 |
17 | 市住建管理局（含公积金业务） | 754 | 2525 |
| 104 |
| 3383 |
18 | 市交通运输局 | 560 | 571 |
| 14 |
| 1145 |
19 | 市水务局 | 6 | 3 |
| 11 |
| 20 |
20 | 市农业农村局 | 0 |
|
| 2 |
| 2 |
21 | 市商务局 | 80 | 26 |
| 2 |
| 108 |
22 | 市文广旅体局 | 3 | 2 |
|
|
| 5 |
23 | 市卫生健康局 | 412 | 112 |
| 46 |
| 570 |
24 | 市应急管理局 | 83 | 48 |
| 241 |
| 372 |
25 | 市消防局 | 16 |
|
| 1 |
| 17 |
26 | 市市场监管局 | 1253 | 674 |
| 37 |
| 1964 |
27 | 市金融局 | 0 |
|
|
|
| 0 |
28 | 市林业局 | 4 | 282 |
| 8 |
| 294 |
29 | 市委办公室（档案局） | 0 |
|
|
|
| 0 |
30 | 市税务局 | 128 | 1021 |
|
|
| 1149 |
31 | 市烟草专卖局 | 149 | 34 |
| 91 |
| 274 |
32 | 市气象局 |
|
|
|
|
| 0 |
33 | 市通信管理局 | 0 |
|
| 6 |
| 6 |
34 | 市水务投资集团有限公司 | 1082 | 625 |
|
|
| 1707 |
35 | 港华燃气 | 158 | 929 |
|
|
| 1087 |
36 | 广东广电网络 | 159 | 132 |
|
|
| 291 |
37 | 韶州通 | 8 | 36 |
|
|
| 44 |
38 | 市供电局 | 156 | 220 |
|
|
| 376 |
39 | 印章部 | 7 | 21 |
|
|
| 28 |
合计 | 5835 | 14442 | 0 | 7135 | 0 | 27412 |
2020年5月市政务服务大厅办件统计表（按功能区域统计）
序号 | 单位名称 | 咨询 | 即办件 | 承诺件 | 合计 |
按时 | 逾期 | 按时 | 逾期 |
1 | 综合服务区 | 1572 | 1130 |
| 444 |
| 3146 |
2 | 公安服务区 | 75 | 267 |
|
|
| 342 |
3 | 工程建设项目审批服务区 | 876 | 303 |
| 223 |
| 1402 |
4 | 人社业务区 | 156 | 54 |
| 95 |
| 305 |
5 | 不动产登记业务区 | 333 | 10003 |
| 6364 |
| 16700 |
6 | 公共企事业服务区 | 1570 | 1963 |
| 0 |
| 3533 |
7 | 市场监管服务区 | 1253 | 674 |
| 37 |
| 1964 |
8 | 司法行政服务区 | 0 | 20 |
|
|
| 20 |
合 计 | 5835 | 14414 | 0 | 7163 | 0 | 27412 |
附件2
2020年5月市“一门式一网式”政务服务单位办件量统计报表 |
单位名称 | 当月收件数量 | 在办办件数量 | 当月办结办件数量 | 当月收件办结办件数量 |
市发改局 | 30 | 7 | 28 | 24 |
市工信局 | 5 | 0 | 5 | 4 |
市教育局 | 0 | 5 | 0 | 0 |
市科技局 | 0 | 0 | 0 | 0 |
市司法局 | 15 | 4 | 16 | 15 |
市财政局 | 0 | 0 | 0 | 0 |
市住房建设管理局 | 1485 | 421 | 680 | 607 |
市交通运输局 | 13 | 6 | 21 | 13 |
市水务局 | 0 | 0 | 0 | 0 |
市商务局 | 28 | 0 | 28 | 28 |
市档案馆 | 0 | 0 | 0 | 0 |
市公安局 | 3 | 46 | 0 | 0 |
市编办（事登局） | 14 | 1 | 11 | 11 |
市烟草专卖局 | 127 | 14 | 239 | 111 |
市委统战部 | 0 | 1 | 0 | 0 |
市委宣传部 | 0 | 0 | 0 | 0 |
市国安局 | 0 | 1 | 0 | 0 |
市法制局 | 0 | 0 | 0 | 0 |
市林业局 | 298 | 2 | 275 | 274 |
市民宗局 | 1 | 0 | 1 | 1 |
市自然资源局 | 115 | 1420 | 0 | 0 |
市生态环境局 | 14 | 0 | 14 | 14 |
市农业农村局 | 4 | 0 | 2 | 2 |
市文广旅体局 | 2 | 7 | 2 | 2 |
市卫生健康局 | 160 | 8 | 154 | 148 |
市市场监督管理局 | 153 | 36 | 135 | 131 |
市应急管理局 | 276 | 7 | 270 | 261 |
市统计局 | 0 | 0 | 0 | 0 |
市气象局 | 2 | 0 | 2 | 2 |
市民政局 | 20 | 1 | 17 | 17 |
市税务局 | 0 | 0 | 0 | 0 |
市金融局 | 0 | 0 | 0 | 0 |
市人社局 | 40 | 111 | 39 | 30 |
合计 | 2805 | 2098 | 1939 | 1695 |
