2019年市行政服务中心窗口工作月报（第2期）

市行政服务中心督查科二○一九年三月十五日

一、窗口服务反馈投诉情况

本月无投诉事项。

二、办件情况汇总

（一）2月中心办事服务大厅共受理各类办件14328件（其中包括15项未办结事项），其中行政许可事项860件，公共服务和便民事项9333件，咨询类4120件，即办件数量为5869（不含咨询），占总办件数（除咨询）的57%，按时办结率为100%。各窗口办理情况如下表：

（二）2月各单位使用市“一门式一网式”政务服务信息系统办件3448件，其中行政许可事项758件，公共服务事项2690件。行政许可事项网办件为75项，公共服务事项网办件为4件。具体情况如下：

2019年2月市“一门式一网式”政务服务信息系统业务办理情况统计表
统计时间：2019年2月
序号	部门名称	行政许可事项			公共服务事项
序号	部门名称	进驻事项总数	办理业务数	网办业务数	进驻事项总数	办理业务数	网办业务数
1	市委编办	3	4	4	1	0	0
2	市发改局	11	0	0	0	0	0
3	市工信局	18	8	4	0	0	0
4	市教育局	11	0	0	3	0	0
5	市民宗局	20	0	0	1	0	0
6	市公安局	102	15	0	65	0	0
7	市国家安全局	1	0	0	0	0	0
8	市民政局	23	2	0	42	0	0
9	市司法局	38	6	0	42	0	0
10	市财政局	2	0	0	1	0	0
11	市人社局	13	1	1	70	216	4
12	市自然资源局	28	26	0	6	2471	0
13	市生态环境局	16	7	0	0	0	0
14	市住建管理局	22	0	0	9	0	0
15	市交通运输局	46	0	0	0	0	0
16	市水务局	13	1	0	9	0	0
17	市农业农村局	45	17	0	21	0	0
18	市林业局	15	29	0	7	0	0
19	市商务局（口岸局）	16	0	0	1	0	0
20	市文广旅体局（原市文化局）	39	0	0	2	0	0
21	市卫生健康局	77	66	66	11	1	0
22	市市场监管局（原工商局）	79	76	0	4	0	0
23	市市场监管局（原质监局）	10	160	0	0	0	0
24	市文广旅体局（原市体育局）	2	0	0	0	0	0
25	市应急管理局	37	242	0	8	2	0
26	市市场监管局（原食药监局）	23	23	0	9	0	0
27	市文广旅体局（原市旅游局）	3	0	0	5	0	0
28	市自然资源局（原市城乡规划局）	6	27	0	6	0	0
29	市人防办	4	1	0	0	0	0
30	市金融局	5	0	0	0	0	0
31	原市档案局	1	0	0	2	0	0
32	市公路局	13	0	0	0	0	0
33	市粮食和物质储备局	4	0	0	0	0	0
34	市税务局	0	0	0	12	0	0
35	市气象局	4	1	0	0	0	0
36	市航道事务中心	0	0	0	0	0	0
37	市烟草专卖局	7	46	0	0	0	0
合计		757	758	75	337	2690	4

三、坐班领导签到情况

其中主要领导市市场监管局欧新全1次、市委外办周新秀1次、市人防办张蘋1次。

四、考勤情况

本月各窗口工作人员，能够严格上下班纪律，做到请销假备案，保持了较好的工作纪律。

市自然资源局刘付静2月18日至2月22日期间未打卡，经与窗口负责人核实，情况属实。

姓名

部门名称

未打卡

日期

备注

刘付静

市自然资源局

五天

18日、19日、20日、

21日、22日

五、中心大厅动态

◇ 2月1日下午，中心组织各窗口组长开展窗口会议，传达放假期间工作纪律和注意事项。

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